Как я вклад открывал

10 июля 2012 года решил я открыть вклад в Росбанке. Копейки есть, инфляция тоже есть, желания тратить нет, вот я и подумал, что мои копейки лучше бы себя чувствовали в банке с 7%-ной компенсацией за нелёгкую жизнь российского рубля, чем просто лежащие в кошельке. Благо, офис Росбанка находится недалеко от дома. Во время многочисленных консультаций с сайтом Росбанка и их "живым" саппортом (об этом чуть позже), я узнал, что можно записаться на прием по телефону (!). Налицо некоторая централизованность, если какой-нибудь далекий ДО может сотрудничать с тетеньками и дяденьками из Москвы в плане распределения своего рабочего времени между клиентами - это уже огромный плюс. Спешу сообщить, что этой возможностью я не воспользовался. :) Я не стал планировать поход на конкретное время (практика показывает, что если записался куда-нибудь, то природа сделает всё, чтобы тебе не явиться во время :ок: ), а пришёл полодиннадцатого утра, когда появилась удобное время (внимание, [B]время[/B], а не минутка - для этой процедуры минуток мне понадобилось около шестидесяти), я пришёл в ДО "Ванеевскиий". Пройдя мимо суровой охраны с суровым вентилятором без решёточки, я отправился в один из "закутков", табличка у которых гласила - "клиентские менеджеры". Меня встретила Серебрякова А. О. (Алена, насколько помню). Я сел в удобное кресло и стал ждать. Как оказалось, вклады в Росе открываются настолько часто, что сотрудница уже плохо помнит, как это делается. Для консультаций Алена обратилась к Ирине (фамилию, эх, не помню). Ирина, видимо, чаще открывала вклады, поэтому быстро сориентировалась и подсказала, что нужно сделать. Алена пробежалась по основным условиям вклада (мне полагался Эталон Юниор+, именно он меня и привлек в этот банк), попросила паспорт и отправила с приходником в кассу. Жаль, но всё-таки придется упрекнуть менеджера - оказалось, что меня зовут Тдмитрий :o , ошибку она тут же исправила, но я заметил её уже после внесения денег, поэтому в заявлении, которое хранится у меня, я, все-таки, Тдмитрий (мне почти всё равно, лишь бы несоответствие потом не аукнулось). Ну и ещё, вместо "Красноярскому", получилось "Красноярскомк". Ну ладно, с кем не бывает. Программа, которая, не блистала сегодня быстродействием, вдобавок не находила никакого "Эталона", но потом отыскала и распечатала ещё несколько бумажек. Чуя, что операция подходит к концу, я попросил подключить мне интернет-банк и сберегательный счёт. 5 минут, Карточка, ПИНы, листик с АСП. Я напомнил про сберсчет. Видимо, об этом надо было сказать в самом начале, поэтому пришлось отдельно заполнять заявление на подключение. "Всё", резюмировала менеджер и ещё раз вкратце рассказала о вкладе. "А карта?", - я хотел узнать сроки. "Карту получать в кассе с паспортом через четыре недели". "Так, четыре недели..." "Через месяц" - упростила она сверхсложную информацию. :D Срок, огорчил, конечно, но я все же живу в 4500 км от столицы. Сказали, что пакет услуг будет действовать бесплатно в течение года (не более). Эта информация меня удивила ещё из уст горячей линии (вклад на 3 года, к примеру, а остальные два ты вынужден платить банку за то, что он пользуется твоими же деньгами), но мне посоветовали просто переоформить вклад в конце срока действия (благо срок - 1 год). Никто не знает, что будет через год, может быть, условия эти изменятся, и пакет будут предоставлять на весь срок вклада. В целом банк устраивает, достаточно доброжелательное отношение, достаточно вежливые и участливые сотрудники (однако "не надоедают" разъяснением тарифов, если не попросить, я правда, уже на несколько раз проштудировал тарифы на сайте и на горячей линии и мы с поддержкой даже ошибку нашли в тарифах), тесное сотрудничество с ОРС (единые тарифы на обслуживание). Из минусов - недемократичное время работы, малое количество ДО (немного компенсируется сотрудничеством с ОРС), те же тарифы - 1200 рублей в год (минимум - 1080), не самые дешёвые, хотя и сказано, что в пакет входят [B]несколько[/B] услуг, в частности Интернет-банк (отродясь бесплатный) и Сберегательный счет (доходная услуга, которая бесплатна по своей сути :) ). Радует, что можно внести вклад от 1000 и забыть на год про оплату за пакет. Ну, тарифы, конечно, в сравнении с тарифами известного зелёненького банка, который вместе с бесплатным ведением счетов предлагает ещё и бесплатные вклады. ;) 7% - тоже немного, но условия! Это же почти текущий счет, только с мин. ост. 1000 руб. - частичное снятие и досрочное расторжение без потери процентов! Росбанк мне нравится, и я искренне надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Оценка 4 - не без недостатков. Вопросы: 1. И всё-таки, поражает абсурдность ситуации, пролонгируется ли "бесплатность" ПБУ на новый срок вместе с вкладом? 2. Кому верить, поддержке или тарифам на сайте? Конкретно интересует пункт 2.1.19 в тарифах для [B]Красноярского края[/B]. На сайте указано, что блокировка по утрате платная, поддержка говорит, что тарифы единые и комиссия отменена. Вдобавок хочу узнать, сколько будет стоить [B]перевыпуск[/B] карты по утрате в рамках бесплатного классического пакета (п. 2.1.10 тарифов)? P.S.: Совсем забыл попросить капитализировать проценты (у меня про неё и не спрашивали), ну да ладно, с ИБ не проблема перекинуть проценты на вклад. P.P.S.: Капитализацию после открытия вклада уже нельзя включить?