Удобный банк с прекрасным обслуживанием

13.07.2012 04:14
2208
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Система обслуживания в виде мини-офисов идеальна. Офисы находятся близко от работы и дома, очередей сколько ни заходил нет, время работы до 21:00. Четкая работа сотрудников, система подбора персонала отличная. Банк может использовать наработки для расширения бизнеса в отрасли по работе с персоналом и брачных агентств. :) В общем, банк работает как часы. Пример использования одной из услуг. В тарифах банка есть услуги по расследованию платежей и среди них - получение справки о зачислении на счет получателя в другом банке. Эта услуга полезна в редких случаях. Например, если в договоре пишется: сроком платежа считается дата зачисления средств на счет и санкции за пропуск сроков. Понятно, что подача платежки и зачисление на счет получателя две большие разницы. Вот такой услугой я и решил воспользоваться, стоимость ее небольшая. Пришел в отделение, написал заявление в произвольной форме. Приятно, что банк принимает заявления от клиентов на любые темы, это если мне понадобится что-нибудь специфическое. Заодно забесплатно распечатали несколько копий платежного поручения, которое я делал через интернет-банк. И дальше стал ждать, когда справка будет готова. Как оказалось, для этой справки банк отправляет письмо в банк получателя, который тоже посылает обратно письмо. То есть платность услуги оправданна - на почтовые услуги и документооборот банк тратит деньги. Хорошо, что в тарифах банка есть специфические услуги. Мало у каких банков есть такая услуга. Мелкие предложения улучшения обслуживания: может быть в интернет-банке ввести форму для подачи стандартных заявлений. Примерно как это сделано для изменения лимитов по картам. Хотя это не насущная проблема - по телефону всё решается быстро, это я просто люблю общаться электронно. Сделать поудобнее возможность изменения пина хотя бы на бесчиповых картах. Запоминать пины на куче карт нереально. Может быть, это возможно через интернет-банк с авторизацией по коду, эцп и смс. Думаю, это безопасно, так как имея коды можно и без банкомата перевести деньги.

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка