Оценка
Отзыв проверен
Система обслуживания в виде мини-офисов идеальна. Офисы находятся близко от работы и дома, очередей сколько ни заходил нет, время работы до 21:00. Четкая работа сотрудников, система подбора персонала отличная. Банк может использовать наработки для расширения бизнеса в отрасли по работе с персоналом и брачных агентств. :)
В общем, банк работает как часы.
Пример использования одной из услуг. В тарифах банка есть услуги по расследованию платежей и среди них - получение справки о зачислении на счет получателя в другом банке. Эта услуга полезна в редких случаях. Например, если в договоре пишется: сроком платежа считается дата зачисления средств на счет и санкции за пропуск сроков. Понятно, что подача платежки и зачисление на счет получателя две большие разницы. Вот такой услугой я и решил воспользоваться, стоимость ее небольшая. Пришел в отделение, написал заявление в произвольной форме. Приятно, что банк принимает заявления от клиентов на любые темы, это если мне понадобится что-нибудь специфическое. Заодно забесплатно распечатали несколько копий платежного поручения, которое я делал через интернет-банк. И дальше стал ждать, когда справка будет готова.
Как оказалось, для этой справки банк отправляет письмо в банк получателя, который тоже посылает обратно письмо. То есть платность услуги оправданна - на почтовые услуги и документооборот банк тратит деньги. Хорошо, что в тарифах банка есть специфические услуги. Мало у каких банков есть такая услуга. Мелкие предложения улучшения обслуживания: может быть в интернет-банке ввести форму для подачи стандартных заявлений. Примерно как это сделано для изменения лимитов по картам. Хотя это не насущная проблема - по телефону всё решается быстро, это я просто люблю общаться электронно.
Сделать поудобнее возможность изменения пина хотя бы на бесчиповых картах. Запоминать пины на куче карт нереально. Может быть, это возможно через интернет-банк с авторизацией по коду, эцп и смс. Думаю, это безопасно, так как имея коды можно и без банкомата перевести деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Авангард
Mastercard Platinum
есть
мили
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
0 - 750 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
есть
баллы
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Авангарда
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022