"Удобная" кредитка от Приватбанка

В 2009-м году я стал клиентом Приватбанка, купившись на то, что они раздавали кредитки всем подряд. В принципе, мне нужна была кредитная карта для кредитной истории, но я получил карту с лимитом 0. Ей я так ни разу и не воспользовался. Около месяца назад, прочитав об акции "удвой свои возможности" я решил получить кредитную карту по акции, ведь на данный момент имею несколько кредитных карт с большими лимитами и идеальную кредитную историю. Я несколько раз звонил в Приватбанк со своего номера и уточнял возможность участия в акции, ведь технически я являюсь с 2009 года клиентом Приватбанка. Мне несколько раз ответили, что раз я получал кредитку по "старому" договору, кредитный лимит установлен не был, а так же я ей не пользовался - получить кредитку по акции мне можно. Замечательно, подумал я и обратился в отделение на ул. Ленивка. Там я пояснил, что собственно хочу, мне сказали, что получить кредитку можно. Далее сотрудница банка зачем-то перевыпустила мне старую кредитку, сказав при этом, что я все еще смогу получить кредитку по акции, но лучше, чтобы я ей пока попользовался, как дебетовой картой. Хорошо. Я пополнил карту на 20.000 рублей, поменял пин-код. Сотрудница сказала, что через 3 дня я могу подойти в банк и написать собственно заявление на получение кредитки по акции (установлению кредитного лимита). На протяжении этого времени я несколько раз воспользовался картой для оплаты различных покупок. Кстати, В "Азбуке Вкуса" карта НЕ проходит. Прошу так же обратить на это внимание банка. Ну да ладно. Что было дальше… Через несколько дней я приехал в отделение, составил заявление. Сказал, какие лимиты есть, по каким картам. Это было в субботу 07.06.2012. Сотрудник банка меня заверил, что максимум в понедельник во второй половине дня я получу смс с установленным мне лимитом. На сегодняшний день (пятница, 13.06.2012) мне никаких сообщений о лимите не пришло, ни мне на мобильный, ни на рабочий номер звонков от банка не поступало. Когда мне ждать установления кредитного лимита по моей карте и ждать ли его вообще? Нормально ли, что сотрудники банка вводят клиентов в заблуждение? P.S. Насколько низко качество обслуживания в Приватбанке в Москве, настолько же замечательно работает Приватбанк в Украине. Почему так?