Альтернативы нет

Сегодня, имея возможность в выходной день, оплачивала все счета, в том числе заехала в Райфбанк внести денежные средства по кредитному договору и повторно (по звонку сотрудника банка) привезти копию полиса КАСКО. Особо не переживала, прибыв в отделение банка без паспорта, так как являюсь клиентом банка, да и снимать деньги не собиралась. В остальных банках, где была сегодня, особого осложнения не было - без паспорта, устно дав данные паспорта, указав кодовое слово, все платежи были приняты. Паспорт находится в паспортном столе на регистрации новой прописки, ввиду покупки жилья. Меня уверили, что в течение недели прописка уже будет вместе с паспортом на моих руках. Но в период отпусков и российским менталитетом паспортного стола - на руки документ я не получила, мало того, и не дали справки о том, что паспорт у них, ввиду того, что у инспектора нет моих данных, паспорт сдан ранее другому инспектору. Так вот, прибыв в отделение Райфбанка и пояснив ситуацию операционистке, мне было отказано в обслуживании, ввиду того, что есть ФЗ, который определяет, что внесение денег только по паспорту. НО! Есть альтернатива: попросить родственников, знакомых, ПРОХОЖИХ с паспортом положить деньги на счет. :o Это меня не шокировало, т.к всегда оплатами всех моих счетов занимался муж (который уехал на заработки на месяц!), а родственники остались такими же заложниками ситуации, как и я паспортного стола. В итоге, альтернативы нет. Бегать по улицам с пузом-беременностью в 23 недели по прохожим с вопросом "есть ли у Вас с собой паспорт?", как-то я не особо представляю. Через терминалы Райфбанка нереально положить нал на р/счет, если у тебя нет карты, знакомые в свои выходные и отпуска тусят на дачах или на море. А штрафы и пени полетят мгновенно, при этом кредитная история будет подорвана, даже если я приходила в банк и собственно не отказываюсь платить долг, НО БАНК САМ НЕ ХОЧЕТ БРАТЬ! В отделении написала заявление, ответ на который мне дадут в течение двух недель (тут почему-то ФЗ сам банк нарушает). Какое-то странное отношение банка к своим клиентам... При том, что мне целый допрос устроили, мягко скажем удостоверяясь, что я все таки ТА личность, было ощущение, что я не личность вовсе. То есть, когда сотрудники банка теряют мои документы, названивают и даже ПРИЕЗЖАЮТ к дому, чтобы подписать документы, чтобы я сделала копию ими утерянных документов - я должна идти им навстречу, а то, что я на месяц осталась без паспорта - при этом не скрываюсь и приношу деньги, в том числе и проценты, на которые банк зарабатывает - это как-то мимо кассы. В расстроенных чувствах ушла из банка, кое-как доехала до дома, позвонила мужу в Красноярск, он в свою очередь позвонил оттуда адвокату в СПб - на что адвокат незамедлительно вызвал бригаду скорой помощи и приехал сам. Врачи зафиксировали показатели сердцебиения мое и ребенка, давления, сняли препаратами боль в животе и прочитали мораль о том, что из-за идиотического подхода сотрудников банка к ситуации и минутами позже могли начаться преждевременные роды. Уже придя в чувство, полностью передаю ситуацию в руки адвоката. Для справки сотрудникам банка: ФЗ, на который так активно делается ссылка, вовсе не говорит, что долг по кредиту - это одна из форм отмывания денежных средств, поэтому с нетерпением жду ответ от отделения банка.