Нарушение договора о карте ст.433 п.2 ГК РФ

14.07.2012 21:02
2220
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Живу в Уссурийске. В Москве, 24.08.2007 года, был подписан договор о карте. Во Владивостоке, 07.11.2007 года, карта получена и активирована. За картой ездил сам из Уссурийска, как только смог. 21.12.2007 года оплачена сумма, 6000 рублей, по договору (карта Американ Экспресс, 50000 руб. кредит). 24.08.2008 года банком выставлен счет на 6000 рублей. После препирательств по телефону карту сдал в банк. На момент сдачи карты долгов не имелось, кроме выставленной суммы 6000 рублей, плюс пени. Действия по карте прекращены в октябре 2008 года, карта уничтожена 22.12.2008 года. После, приходили по почте требования оплатить. Затем пошли звонки от неизвестных лиц с угрозами. В апреле 2011 года в адрес банка отправлена претензия - ответа не было. В мае 2012 года отправлена претензия - ответа нет. Мои звонки в банк результатов не имеют, претензию они там найти не могут и что-либо сказать по существу не могут. Звонки продолжаются с требованиями, угрозами. Мне остается обращаться в суд, получается. Банком нарушен договор, безосновательно передана информация, не соответствующая действительности третьим лицам. [b]Администратор: [/b] 6000 рублей - стоимость годового обслуживания по Вашей карте? В каком отделении сдавали карту и писали заявление на закрытие карточного счета? Уточните, пожалуйста, способ подачи сгинувших претензий. Что, хотя бы не по существу, отвечают сотрудники банка на ваши обращения? "Неизвестные лица" не представляются? С каких номеров звонят? [b]troitssa@gmail.com: [/b] 6000 рублей - стоимость годового обслуживания (Тариф по картам American Express). Заявление и карта - во Владивостоке, ул Пограничная, 15 -В, 22.12.2008, регистр.№000000. Претензии отправлены по почте заказным с уведомлением, на адрес Москва, ул. Ткацкая, 36. Письма банком получены: 12.04.2011; 30.05.2012, согласно уведомлениям, подписанным банком. Сотрудники идентифицируют, затем просят подождать, благодарят за ожидание, бывает, я на словах объясняю суть дела, переключают на другого специалиста, снова всё сначала, продолжительность 30 минут и автоматическое разъединение. Дали телефоны компании "Экспресс", чтобы я звонил им, я отказался. "Неизвестные лица" потому, что у меня с ними договорных отношений нет. Они представляются и звонят из Москвы. У меня хранится уведомление от 15.12.2010 ООО Кредитэкспресс-Р, тел. 4959262578, факс 7265654, регистр. №0000000. Звонят из Morganstout. Звонки продолжаются на домашний номер, вчера звонили, я не отвечаю. Когда звонят на сотовый, записываю разговоры, можно предоставить. Вчера получил СМС от Morganstout:"Вам необходимо срочно погасить долг перед банком ЗАО Русский Стандарт 88005558899 звонок бесплатный, иначе ваши документы будут направлены в компетентные органы для возбуждения в отношении вас дела". Номера телефонов, с которых были звонки: (495)9602135, 9261664, 6604607, 7896931, 7875723.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-07-16T16:05:00+04:00
Уважаемый troitssa@gmail.com! Согласно условиям по картам, Банк вправе переуступать права (требования) по Договору третьему лицу. Напомним, что в рамках коммуникации на информационном портале Banki.ru в общем доступе не представляется возможным предоставить информацию частного характера. Уточнить интересующую информацию Клиент может самостоятельно в Call центре Банка по бесплатному телефону 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный, при обращении необходимо будет успешно пройти процедуру идентификации) или в Отделении Банка при наличии паспорта гражданина Российской Федерации. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка