Постоянные клиенты

Я не первый год являюсь добросовестным заемщиком банка. Погасив досрочно действующие кредиты с немаленькими процентами, решили оставить кредитную карту, которой пользовались 2 года, но менеджер из банка сказал, что действующую карту надо перевыпустить, т.к. у этой заканчивается срок действия. Я написала заявление на перевыпуск карты, через месяц пришла по почте новая карта, где было сказано, что данную карту можно активировать только в офисе банка, это сказали, когда я позвонила по номеру, указанному в письме, присланном с картой. Придя в банк, оказалось, что карту активировать нельзя, а старая зарыта. Предложили заполнить новую заявку на кредит для этой карты, заполнила, пришёл отказ. Спрашивается, для чего прислали перевыпущенную карту, если на старой закрыли счёт, а на новой не открывают? Зачем я тратила время, нервы, просидев в очереди, заполняя очередную анкету, зачем?! [b]Администратор: [/b] Какой срок действия был указан на первой карте? В офисе Вам пояснили, почему перевыпущенную карту нельзя активировать и почему оказался закрытым счет старой карты? [b]Natali40: [/b] До 08.12. Нет, заявление на перевыпуск карты оформляла в офисе на Московской, а активировать новую пошла на Кирова, отделение там работает в выходные, менеджер здесь сказала, что старый счёт закрыт, воспользоваться им я не смогу, для присланной карты мне надо заполнять новую анкету, как для нового кредита. Мы заполнили, отправили, сказала в течение часа ответят... Отказали. НО мне не нужен был новый кредит, меня устраивали условия старой карты и лимит в 40 т.руб. для того чтобы она просто была.