Классический развод на страховку

16.07.2012 09:40
2079
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Оформил кредит 13 февраля на сумму 25 т.р. на 6 месяцев. Про проценты ничего говорить не буду, меня они устраивали, но вот как меня обманула сотрудница банка, напишу. При оформлении кредита мне было сказано, что я обязан (ОБМАН!) оформить страховку, которая стоила для меня около 3500 рублей. Но, как заявила сотрудница банка, мне страховку вернут по заявлению в полном размере (ОБМАН!). Срок рассмотрения заявления, как оказалось, минимум 2 месяца и из страховки каждый месяц вычитают определенный процент и возвращают сумму не со дня поступления заявления! В итоге 27 июня мне вернули 852 рубля. Т.е. заявление рассматривали 4,5 месяца. Спасибо ООО «Дженерали ППФ» и Хоум Кредит Банку за хороший урок.
Хоум Банк
Хоум Банк
2012-07-16T18:12:00+04:00
Уважаемый Сергей, Благодарю Вас за столь подробное описание ситуации. Мы открыты для общения и всегда готовы помочь Вам разобраться в сложных вопросах. В первую очередь, мы заботимся об интересах Клиента и стараемся предоставить подробную консультацию касательно всех дополнительных услуг. Несомненно, мы думаем о защите интересов Клиента в случае наступления неблагоприятных условий, поэтому предлагаем заключить кредитный договор с услугой страхования. Наши сотрудники всегда стараются предоставить максимально детальную консультацию и разъяснить все условия предоставления дополнительных услуг. Отмечу, что услуга страхования предоставляется на добровольной основе и в процессе оформления кредитного договора Вы вправе от нее отказаться. Ваш отказ от договора страхования никоим образом не влияет на процесс одобрения кредита. С вопросами о расторжении договора страхования Вы можете обратиться в страховую компанию ООО «Дженерали ППФ» по телефону 8-495-785–82–00, а также 8-800-250-82-00. Мне действительно жаль, что в результате нашего сотрудничества возникло некоторое недопонимание. Хотелось бы еще раз принести Вам свои глубочайшие извинения и выразить надежду на дальнейшее сотрудничество. Каждый Клиент очень важен для нас, мы сделаем все возможное для создания долгосрочных и взаимовыгодных отношений. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024