Вопрос к банку

Добрый день! Буду благодарна за ответ: на каком основании Ваш сотрудник Ан-ев Игорь Борисович звонит с угрозами выбить из нас деньги? По какому праву он занимается сбором МОЕЙ ЛИЧНОЙ информации (девичья фамилия, домашний телефон, адрес, ФИО моей матери, ТЕМ БОЛЕЕ ПОКОЙНОЙ!). МОЙ МУЖ брал кредит, сотрудники банка объяснили ему про акцию "200 дней" таким образом, что было ясно - 200 дней можно пользоваться безвозмездно, но в этот период нужно погасить полностью снятые с карточки деньги. Почему Ваши сотрудники, находящие в доп.офисах, не корректно предоставляют информацию? Деньги сняли, через два месяца по требованию банка внесли нужную сумму. Теперь Ваш отдел безопасности угрожает приехать и выбить из нас деньги! По какому праву? На каком основании Ваши сотрудники решили, что они вправе угрожать? Следующий вопрос: по какому праву Ваш сотрудник Ан-ев Игорь Борисович предложил мне попросить деньги у моей покойной матери? Узнал, как ее зовут, узнал мою старую фамилию, домашний телефон. ЛИЧНО Я к кредиту отношения не имею. У меня ЛИЧНО договора с банком нет. Так на каком основании на мой личный домашний номер Ваш банк ставит свой автоответчик? Тем более с такой записью! Трубку я первый раз подняла с 6-ти месячным ребенком на руках. Думаю, не нужно объяснять, что могло бы случиться, выронив я его с рук от такого ора. Ваши "гении" таких записей не думали, что возьми трубку какая-нибудь бабушка с больным сердцем, то может случиться непоправимое! Или вам смешны человеческие жизни? Ответ на вопрос по поводу сбора личной информации лично моей меня безумно интересует! [b]От админа: [/b]Уточните, когда и в каком отделении Ваш муж оформлял карту, кто и когда его консультировал относительно условий Акции? Присутствовали ли Вы при этом лично? Когда и в каком объеме погашали задолженность? Состояли ли уже на тот момент в браке и состоите ли сейчас? Когда (дата, время) состоялся описываемый разговор? Велась ли запись? [b]Fallen_Angel: [/b]В отделении в Отрадном. Задолженность уже погашена в полном объеме. Сегодня. До этого было погашено в целом 5000 рублей. с копейками.Когда оформлял не состояли, сейчас состоим.Если Вы про угрозы и сбор личной информации, то запись, по словам, сотрудников, велась. Я, прежде чем начать начать разговор, спрашивала, записывается ли наш диалог. Мне отвечали: "да, конечно".