"Персонально для Вас одобрили и утвердили"

16.07.2012 15:32
790
Оценка
1
Отзыв проверен
Почему РСБ присылает ложную информацию? Как можно понимать такие фразы как: "Уважаемый клиент! Персонально для Вас одобрили и увеличили кредит до... Вам нужно только прийти с паспортом и получить деньги."? А перед этим еще и прислать письмо, в котором говорится: "Вы доверяете нам, мы доверяем Вам". Любой здравомыслящий человек, владеющий русским языком понимает, что ему ОДОБРИЛИ и УВЕЛИЧИЛИ кредит и что клиент должен ПРИЙТИ с паспортом и ПОЛУЧИТЬ деньги. Господа банкиры, пишите в своих рассылках правду, что вы готовы на основании сведений собранной вашей службой безопасности, аналитиками или кем там еще выдать кредит ПОСЛЕ обязательного заполнения анкет, проверок и тому подобных процедур или не выдать кредит. Не тратьте время клиентов. Так вот, получив месяц назад письменное предложение получить одобренный кредит в банке и затем еще и смс-уведомление о том, что кредит еще и увеличен, решил 16.07. 2012 года проехать 140 км из другого города, чтобы ПОЛУЧИТЬ ОДОБРЕННЫЙ и УВЕЛИЧЕННЫЙ кредит (заметьте, одобренный и увеличенный по инициативе банка) и ухал ни с чем. Одним клиентом регулярно пользующимся услугами банка стало меньше.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
Уважаемый ice99, Приносим Вам свои извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. Качественное обслуживание клиентов является приоритетом для АКБ "РУССЛАВБАНК". Пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки клиентов АКБ «РУССЛАВБАНК» по электронной почте vopros@russlavbank.com или по номеру 8-800-200-42-41, уточнив филиал/офис, а так же номер телефона, на который поступило предложение. Мы проведем внутреннюю проверку и сообщим Вам ее результаты в кратчайшие сроки. С уважением, Служба поддержки клиентов АКБ "РУССЛАВБАНК".

Отзывы о кредитах Банка РСБ 24

Потерялся платеж за кредит

Оценка 4

Вообще-то собиралась писать сюда гневный отзыв! Опишу свою ситуацию. В прошлом году сроком на 2 года оформила кредит в Русславбанке. Добросовестно и в срок платила платежи... Читать полностью

25.12.2014

Понравилась работа всего персонала (отделение в Краснодаре)

Оценка 5

Недавно попал в неудачную финансовую ситуацию, из-за которой пришлось очень срочно искать возможность получить кредит наличкой. По слухам от знакомых сейчас кредиты дают неохотно... Читать полностью

25.09.2014

История о том, как я был странным клиентом

Оценка 5

Банки бывают разные, менеджеры банков тоже. Но такими же разными являются и клиенты банков. И среди них попадаются странные. В эту категорию угораздило попасть и меня. Первый раз... Читать полностью

31.07.2014

Хорошее настроение прилагается

Оценка 5

Недавно возникла потребность в кредите. В первую очередь обратился в СБ. По причине того что: 1 - Близко от дома 2 - Много банкоматов, считал, что это будет удобно в... Читать полностью

21.05.2014

Кредит в Русславбанке

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв и заодно разнообразить страницу гневных отзывов переводчиков (нисколько не осуждаю, понимаю тех людей чьи деньги оказались в этом "капкане"). Отправила... Читать полностью

08.05.2014

И такое бывает...

Оценка 5

Может кому-то это и покажется странным, не привыкли мы к такому обращению. Думал писать об этом или нет... Но мы как-то все больше всех и вся ругаем, и конечно не беспричинно. Я же... Читать полностью

28.02.2014

Легко получить, легко гасить

Оценка 5

Кредит, оформленный 2 месяца назад в Русславбанке, оказалось не только легко получить, но и очень легко и удобно гасить. Первый платеж вносила по-старинке в кассу прямо в... Читать полностью

24.02.2014