Вклад "Хорошие новости"

16.07.2012 16:16
2324
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Посетила офис банка в ТЦ Речной у ст.м. Речной вокзал. Посещение было в будний день, примерно в 19.20 час. Выбор банка обусловлен интересными условиями по вкладу "Хорошие новости", вклад фактически до востребования, а условия - как по срочному вкладу. Сначала приятно удивило отсутствие очереди: первый же операционист освободился через три минуты после прихода, однако скоро офис заполнился и ожидало порядка 6 человек, так что просто повезло. В офисе размещена информация по продуктам банка, так что пока ожидаешь своей очереди, можно уже составить представление о продуктах, особенно если не было возможности посетить сайт банка. На информационных стендах указано, что прием во вклады без очереди, однако отсутствие электронной очереди создает некоторую напряженность, особенно когда нужно подойти к операционисту и сказать "я открываю вклад" и повернувшись к очереди показать всем на информацию "мол, смотрите, я крут, я без очереди", скорее всего более правильно было бы выдавать всем посетителям номера, а если посетитель выбрал вклады, то его номер пропускать в приоритете. Понравилось, что одновременно с открытием вклада предлагается сразу же подключить интернет-банк. Понравилась работа операциониста: все доступно объяснили, ответили на все вопросы, не пытались "навязать" другие услуги. Также хотелось бы отметить как пожелание, что поскольку условиями вклада предусмотрено снятие процентов, то клиентам интересно получить карту банка, чтобы иметь возможность снять проценты через банкомат. В противном случае приходится либо приходить в кассу банка, либо другими хитрыми способами переводить средства на другие карты.
Хоум Банк
Хоум Банк
2012-07-17T17:03:00+04:00
Уважаемая Елена, Благодарю Вас за то, что Вы выбрали Банк Хоум Кредит для хранения и преумножения своих сбережений. Мы ценим Ваше доверие и делаем все, чтобы оправдать его. Вклад «Хорошие новости» это отличный выбор для размещения небольшой суммы на короткий срок. Возможность пополнения, полного или частичного снятия без потери процентов, а также значительное приумножение накоплений уже через полгода. Хотелось бы напомнить о том, что по выбранному Вами вкладу капитализация процентов (то есть, причисление процентов к сумме вклада) происходит ежемесячно. Также с помощью услуги Интернет-Банк Вы можете отслеживать актуальную информацию о состоянии вклада в режиме онлайн. Хочу отметить, что все операции по вкладам в нашем Банке производятся без очереди. Вы доверяете нам свои сбережения и абсолютно оправданно ожидаете получить сервис высокого уровня. Добавлю также, что Банк Хоум Кредит является участником системы страхования вкладов, поэтому Вы можете быть уверены в сохранности своих накоплений. Приятно осознавать, что Вы остались довольны не только услугами Банка, но и качеством предоставленного сервиса. Уверена, наше дальнейшее сотрудничество продолжится на том же уровне. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024