Отзыв об обслуживании

16.07.2012 18:38
2696
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В этом банке у меня зарплатная карта. Эпопею с получением карты первоначально опускаю, это отдельная тема, больше похожая на детектив, хочу только сказать, что зарплату месяца четыре получал в кассе предприятия, до которой приходилось ездить за 130 км. Служащий ВМФ, в апреле подал заявку на овердрафт, отказ с сообщением, что это отказ четвертый, хотя подавал я его в первый раз... Открыл депозитный счет, подал заявку на карточку к счету, сразу предупредили, что ждать придется четыре-пять недель, с 29.04.2012 - заканчивается третий месяц, а воз и ныне там. Недели три-четыре назад заходил в банк, говорят - вы что, это не срок... Наверное, срок нужен девять месяцев, чтоб что-нибудь родить... Хотел бы поменять банк, да вот беда, в ВМФ расчет только через него. В общем, впечатление резко отрицательное, по-моему, банк пользуется своим положением единственного банка по расчету сотрудников ВМФ или МО и плевать он хотел на своих клиентов, ведь за обслуживание через карту берут процент, а карта беспроцентная.
Росбанк
Росбанк
2012-10-18T15:52:00+04:00
Уважаемый клиент! В связи с отсутствием информации, необходимой для осуществления проверки по изложенным в обращении фактам (Вашей фамилии, имени и отчества, наименование отделения Банка, где у Вас заключен договор на обслуживание), рассмотреть Ваше обращение по существу не представляется возможным. Для рассмотрения Вашего обращения рекомендуем Вам заполнить форму "Обратная связь" на официальном сайте ОАО АКБ "РОСБАНК" или обратиться в любое удобное Вам отделение Банка и заполнить там Заявление о несогласии с транзакциями образца Банка (Диспутные формы). С уважением,

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024