Шутники рассылающие смски

Уважаемая Ольга, Благодарю Вас за то, что Вы нашли время рассказать о своем опыте работы с Банком Хоум Кредит. Опыт сотрудничества каждого Клиента очень важен для нас. Внимательно ознакомившись с ситуацией по Вашему обращению, в первую очередь хочу отметить, что в нашем Банке существует множество предложений по различным видам кредита. Предложения Банка индивидуальны для каждого Клиента и обновляются каждый день. Чтобы узнать о действующих кредитах Банка, а также уточнить информацию по Вашим договорам рекомендую связаться к сотрудниками Банка любым для Вас удобным способом. Уверена, Вы сможете по достоинству оценить работу наших сервисов, таких как онлайн-помощник и видео-консультант. Отмечу, что нами была проведена внутренняя проверка. По результатам разбирательства выяснилось, что Ваш номер мобильного телефона указан в базе данных Банка дважды и сообщения поступали на Ваш телефон адресованные другому Клиенту Банка. По этой причине мы актуализируем контактные данные Клиента Банка, у которого также указан Ваш номер телефона. Рада, что наша работа произвела на Вас положительное впечатление. Каждая ситуация имеет свои тонкости, клиентский сервис высочайшего уровня отличает то, что сотрудники готовы прислушаться к Клиенту, вникнуть во все нюансы конкретной ситуации, а не действовать шаблонно. Думаю, именно неповторимый сервис поможет нам стать лучшим розничным Банком России. Очень приятно, что Вы отметили высокий профессионализм наших сотрудников и их готовность помочь. Уверена, что усилия, которые мы прилагаем для улучшения качества обслуживания, приводят к положительным результатам. Приятно сознавать, что Банк Хоум Кредит стал Вашим надежным партнером. Искренне верю в то, что Вы еще не раз обратитесь в Банк для решения финансовых вопросов. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.