Крик души

Мною 07.04.2012 года в филиале 8609/017 Среднерусского банка Сбербанка России производилась оплата коммунальных услуг. Кассиру М-вой Е.Л. для оплаты был передан счет управляющей компании на сумму 10444,16 руб. с указанием реквизитов получателя, видов платежа и сумм, подлежащих уплате. Однако вследствие невнимательности кассиром мои платежи были зачислены на счет другой организации. После выяснения указанного обстоятельства мною был осуществлен телефонный разговор с заведующей филиала №017, по итогам которого в начале мая написано обращение к руководству филиала 8609/032 Среднерусского банка Сбербанка России с просьбой урегулировать вопрос о зачислении моих денег на правильные реквизиты. Однако до настоящего момента за мной числится задолженность перед управляющей компанией в размере 10444,16 руб., из чего я могу сделать вывод, что мои денежные средства потеряны. Длительные телефонные переговоры с руководством филиала ни к чему не приводят, денежные средства так и находятся на счету другой организации. Управляющая компания обратилась в Мировой суд с заявлением о взыскании с меня суммы долга и государственной пошлины. Однако я являюсь добросовестным плательщиком коммунальных платежей и имею на руках квитанции, подтверждающие оплату указанных платежей в полном объеме, но зачисленных на счет другой организации по другим платежным реквизитам по вине работников Сбербанка. Таким образом, в случае взыскания с меня «фиктивной» задолженности я буду вынуждена обратиться в суд с иском о взыскании со Сбербанка неверно перечисленного платежа, сумм государственной пошлины и морального ущерба. Из фактов, изложенных выше, напрашивается вывод, что руководство Среднерусского банка Сбербанка России не дорожит репутацией банка.