Русский Стандарт выше судебной системы РФ

19.07.2012 07:24
2273
13
Оценка
1
Отзыв проверен
История начинается банально: в 2003 г. я купил телефон в кредит, который успешно выплатил. В 2005 Русский Стандарт присылает по почте кредитную карту, которую я активировал. Далее я исправно оплачивал все платежи, но долг, соответственно, не особо уменьшался. В итоге в феврале 2012г. был подан иск в суд о признании обязательств исполненными и возврате излишне оплаченных денежных средств. В конце июня суд принимает решение в мою пользу, выдает исполнительный лист на взыскание излишне оплаченных денежных средств. Платежи по карте я должен был осуществлять не позднее 13 числа каждого месяца (до июня включительно я платежи вносил). 9 июля я написал письмо в отделение банка РС в г.Барнауле, судя по уведомлению сотрудники банка его получили 11 июля. В письме я просил на основании решения суда закрыть все счета, имеющиеся в банке на моё имя, и предложил в добровольном порядке возвратить денежные средства. В итоге проходит 13 число (я, естественно, ничего уже не оплачиваю) и мне на телефон начинают приходить СМС с требованием оплатить просроченную задолженность и штраф 300 рублей за просрочку. Письмо с такими же требованиями пришло и на эл.почту. Меня интересуют 2 вопроса: 1. Почему с меня требуют 300 р. за просрочку, судя по тарифам, она взимается при просрочке платежа второй раз подряд, а в июне я платил вовремя (но это так, просто интересно)? 2. Почему для Банка Русский Стандарт решение Краевого суда Алтайского края не является обязательным для исполнения? В общем, я считаю, что от этого банке нужно держаться подальше. За все время работы с Банком РС я понял, что клиентов там не уважают. Заявления рассматриваются в срок более 30 дней, а могут вообще не ответить на обращение. При возникновении вопросов я ни разу не получал конкретного ответа или решения проблемы. [b]От Администратора[/b] Уточните, пожалуйста, получены ли (если да, то когда) Банком Решение суда и Исполнительный лист по Вашему делу? Подождем окончательный ответ Банка. [b]KiVP[/b] Решение суда и Исполнительный лист я забрал с суда примерно 28.06.2012. Я лично копии документов в банк не отправлял, но представитель банка присутствовал в судебном заседании. Соответственно банк точно знает о решении суда и как сторона по делу извещен судом о готовности данного решения.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-07-20T16:23:00+04:00
Уважаемый KiVP! Обращаем Ваше внимание, что уведомления о пропуске очередного Минимального платежа по Карте формируются и направляются автоматически. В настоящее время по Вашему обращению от 09.07.2012 Банком проводится необходимая работа, по результатам Вам будет подготовлен письменный ответ с разъяснениями. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка