Наглый сотрудник по фамилии "Х"

Добрый день! Ранее я уже писал данный отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3039198 и снова повторяется в том же офисе, ну ничему их не учат. Сегодня вечером 19.07.2012 я решил внести денежные средства на карту, т.к. офис банка удобно расположен (прямо по пути домой) г. Оренбург, по ул. 60 лет октября. Перед входом в операционный зал находится комната с банкоматами их там порядка 5 штук. Зашел, оглянулся, все кэшины были заняты клиентами, оцениваю обстановку и занимаю очередь перед банкоматом, который находится слева от входа. Замечу, всегда занимаю очередь в банкомат в полуметре, чтоб не мешать людям совершать свои операции и "не дышать в спину". Как только клиент освободил банкомат я подхожу к нему и офигеваю. Сотрудник банка, девушка со светлыми волосами, подходит быстро к банкомату и без очереди пытается совершить операции, в руках она держит какие-то листочки и денежные средства. Я сразу делаю замечание, что она без очереди, на меня смотрит и молчит, потом молча продолжает свое "тайное действие", как будто меня не слышит. Я подождал, не мешал ей совершать операции, и как она только развернулась отходить, пытаюсь ей сказать, что она поступила некрасиво. На что данный сотрудник издеваясь мне говорит: "Вам помочь внести денежные средства"? Милая девушка, я вас сам научу вносить денежные средства, разгружать банкоматы, загружать, а также совершать иные манипуляции с банкоматов, вы мне только не мешайте, не лезьте без очереди. После этого, я два раза спросил у данного сотрудника Фамилию, сотрудник выслушал, развернулась и ушла молча. Ну ладно, хочешь по плохому, давай будем действовать. Подхожу возле кассы к молодому человеку, спрашиваю начальника их офиса, мне сразу, что хотите, я снова прошу начальника, но видимо молодой человек "начальник офиса", не представился, начальника не позвал, пришлось мне с ним разговаривать... Молодой человек сразу стал защищать сотрудника, типа она с клиентом подошла (хотя как он мог это видеть не понятно, да и клиент сидел за стулом у неё, кстати девушка с безымянной фамилией, сидит по середине зала). После этого "не представленный начальник" сказал, что принял заявление устно, хм... я ему говорю напишу отзыв на banki.ru. Он сразу оживился и предложил написать тут письменное заявление. Ну да нечего мне делать, лучше я уж тут напишу, уж заявление точно дадут ходу. Прошу поставить данную оценку банку за: 1. Что сотрудники лезут без очереди, молча, нагло, на замечания не реагируют. 2. За то что не говорят свою фамилию свою, когда к нему клиенты обращаются. Ведь сотрудник на работе это представитель Банка, его лицо, а они его так портят. 3. За то что молодой человек, который также не представился, не позвал начальника и не принял никаких реальных действий для решение данного вопроса. Думаю если бы он просто позвал девушку и она перед мною извинилась, то для меня это было достаточно. Подтверждение моих слов, могут служить камеры видео наблюдения, которые расположены везде в данном офисе. Операцию совершил 19.07.2012 17:15:24 RS_CASHIN581>Orenburg RU Я не придирчивый клиент, я не люблю писать жалобы, я не прошу помощи как мне пользоваться банкоматами, я не практически не прошу помощи у банка, ведь все услуги я заказываю дистанционно, пользуюсь банкоматами, плачу вовремя по кредиту, осуществляю переводы, держу денежные средства на карте. Просто хороший клиент (не скромно). Прошу банк, не мешайте мне совершать операции и я буду с вами сотрудничать, ведь мне с Вами удобно, решите вопрос с сотрудниками офиса по улице 60 лет октября в г. Оренбурге, НАДОЕЛО! Такой сотрудник не должен работать в Банке, я в такое не встречал не в одном банке.