Изменили условия обслуживания, закрыли мини-отделение, выключили банкомат

В ноябре прошлого года открыл в мини-отделении на Беляево вклад "до востребования". Условия были хороши тем, что при открытии счета изготавливались карты Visa Electron и Maestro, "сидящие" на счете вклада. Карточки предлагались в качестве бесплатного дополнения к вкладу. Без оплаты изготовления и годового обслуживания. И вот, зашел на сайт и совершенно случайно узнал, что условия изменились. Введена плата за год - 300 руб. Я решил спешно закрыть вклад и избавиться от карточек. Поехал на Беляево, где выяснилось, что отделение закрыто, а банкомат выключен. Самое забавное, что закрыто частично - кассир есть, а операционистов нет. Я спросил кассира: где Ваши коллеги? И получил исчерпывающий ответ: их больше не будет. Это же хамство. Спрашивается, зачем я указывал в договоре адрес электронной почты, номер мобильного телефона? Неужели нельзя клиентов уведомить о закрытии офиса письмом или sms? Ладно, отделение, но банкомат выключать - это совсем уже. Короче говоря, так не делают. И условия под сурдинку изменили, и отделение закрыли, никого из клиентов не уведомив. P.S. Через долгое ожидание и музыку в трубке выяснил, в какое отделение обращаться. Завтра поеду закрывать вклад.