Благодарность

21.07.2012 11:26
2057
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Вчера вечером 20.07.2012 оформляли потребительский кредит в Вашем банке, расположенном по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Маяковского, д. 4. Хочется выразить большую благодарность менеджеру Валитовой Александре Сергеевне за оперативную работу, профессионализм и понимание. Прием в банке до 20:00, однако Александра Сергеевна довела операцию по выдаче кредита до конца (примерно 20:30). Огромное ей спасибо! [b]От администратора: [/b] Опишите подробней ситуацию: когда пришли в банк, что этому предшествовало. Почему потребовалось задержаться после закрытия банка и т.д. [b]ovoksana: [/b] В банк пришли 20.07.2012 в 19:00, однако времени для оформления кредита потребовалось больше 1 часа (отделение работало до 20:00) несмотря на оперативную работу мененджера Валитовой Александры Сергеевны. В связи с оформлением большого количества документов и ожиданием подтверждения заявки на кредит в Москве, менеджеру и нам пришлось задержаться после 20:00 еще приблизительно на полчаса.
Хоум Банк
Хоум Банк
2012-07-23T17:19:00+04:00
Уважаемая Оксана, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с Банком. В своей работе мы уделяем большое внимание Клиентам и качеству предоставляемого обслуживания. Мне особенно приятно, что в своем обращении Вы отметили такие качества специалиста ДО 78/05, как профессионализм, неравнодушие и доброжелательность. Мы понимаем, как важно решить некоторые вопросы в текущий день. Готовность продолжить консультацию по окончании рабочего дня говорит об искренней заинтересованности, отзывчивости и заботе в решении вопросов Клиентов. Не сомневаюсь в том, что Ваши слова благодарности послужат дополнительным стимулом для всех сотрудников Банка делать свою работу еще лучше. Искренне рада, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Надеюсь, что в дальнейшем Вас заинтересуют и другие продукты, которые предлагает Банк Хоум Кредит. Будем рады видеть Вас в наших отделениях Банка снова. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024