Просто уникальный банк!

21.07.2012 15:42
1983
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Мой отзыв об этом банке. Банк просто «ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ», таких банков нет нигде в мире. Только он может одобрить тот банковский продукт, которого у него нет!!! Далее моя история: в апреле 2011 года я погасил полностью автокредит (который выдал мне банк Сантандер, а Восточный меня перекупил). Погасил раньше на 2 года, без просрочек. Кредитная история хорошая, старался вносить больше. 3 недели назад решил оформить кредитную карту. А так, как у меня был успешный кредит в Восточном, вот и обратился к ним. Оформил заявку по телефону, пришло смс с текстом: Для дальнейшего оформления нужно обратиться в отделение. На выходном я поехал в банк. И там мне специалист говорит: по телефону сделали 2 ошибки (был стажер на телефоне) и нужно заново отправить для корректировки. Ну ладно пережил (хоть и ехать на машине до этого отделения 1 час), отправили. Присвоили ID номер 1030819. Смс так и не пришла и никто не позвонил. Через 2 дня я сам перезваниваю, мне говорят: корректировку сделали. Сегодня поехал для подачи заявки. Подал заявку и через 30 минут приходит смс: заявка одобрена, обращайтесь в банк. Я подхожу к специалисту, он смотрит и сам в шоке мне говорит: вам одобрили кредитную карту, как для первого клиента (хотя я уже у них записан). Ну думаю ладно, фиг с этим. НО САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ТО, ЧТО ОНИ ОДОБРИЛИ КРЕДИТКУ, КОТОРУЮ ОНИ НЕ ВЫПУСКАЮТ УЖЕ ДАВНО :o !!! Вот, как можно одобрить то, чего НЕТ? Я был бы рад, если этому человеку, который рассматривает заявки, выдали бы зарплату советскими деньгами. Вот он, наверное, был бы рад, что деньги есть, а потратить не может. Всю дорогу ехал и думал, как такое может быть? Если эти отзывы читают ответственные лица, то объясните мне неграмотному? Интересно, а если вклады у них делать, что будет потом?
Восточный Банк
Восточный Банк
2012-07-27T02:22:00+04:00
Здравствуйте, skydream730! По Вашему отзыву проведена проверка, в результате который указанная Вами информация не нашла подтверждения. 13.07.2012г. Вы подали заявку на кредит по номеру Информационной Службы, после получения предварительного положительного решения, обратились в отделение Банка для доработки заявки на кредит. После доработки, Ваша заявка была направлена на рассмотрение, и было принято положительное решение, однако, Вас не устроили одобренные условия, и по Вашей просьбе кредитный эксперт аннулировал заявку на кредит. Необходимо отметить, что указанная Вами информация о том, что при оформлении первой заявки на кредит были допущены ошибки, не может быть подтверждена или опровергнута, так как запись телефонного разговора, к сожалению, не сохранилась. Дополнительно отметим, что в Банке предусмотрена система программного контроля, то есть программа не позволит одобрить кредит по упразднённому тарифному плану. С уважением к Вам, Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021