Потребительский кредит в Ситибанке, после дождичка в четверг

23.07.2012 18:33
2122
7
Оценка
3
Отзыв проверен
В начале июля оформила онлайн заявку на кредит в Ситибанке. Буквально в течение часа перезвонили из колл-центра, уточнили все данные. Далее договорились о встрече 10.07 с сотрудником для подачи окончательного заявления. Очень приятная женщина терпеливо, неторопливо и доступно всё мне рассказала, помогла заполнить анкету (хотя обещали, что ко мне приедет сотрудник с распечатанными данными, все же было в онлайн заявке!). Примерно час потратили на всё. Мне сказали, что ждать нужно 2-3 и дня и меня обязательно уведомят о решении банка по смс. На этом радости закончились. На следующий день я действительно получила смс о том, что мои заявления рассматриваются. И все. Дальше - тишина. Через 4 рабочих дня я позвонила сама и выяснила, что заявление на карту не одобрено, а заявление на кредит рассматривается. Также мне сказали, что заявление на кредит может рассматриваться "до 5-ти рабочих дней". Тут я немного успокоилась и решила денек подождать. Через день опять звоню сама. Вежливый мальчик предлагает оформить запрос на ускорение процедуры и предлагает позвонить ещё через два дня. Я перезваниваю через три. Как раз-таки сегодня. А воз и ныне там! Моё заявление все ещё на финальной стадии рассмотрения. К тому же, у меня забрали оригинал справки о доходах, и теперь мне не подать заявление ни в один приличный банк. Чувствую себя полной дурой :wall:
РенКап Банк
2012-07-31T14:55:00+04:00
Уважаемая id48474, Решение о предоставлении кредита или кредитной карты принимается банком после тщательного рассмотрения предоставленной в заявлении и других документах информации на предмет соответствия критериям кредитной политики. К сожалению, после рассмотрения предоставленных Вами документов ЗАО КБ «Ситибанк» принял решение отказать Вам в предоставлении потребительского кредита. Кредитные критерии и решения продиктованы внутренними политиками и всегда остаются на усмотрение банка. С уважением, Менеджер департамента качества обслуживания Сергей Прокипчук
id48474
2012-07-27T18:03:00+04:00
Ну что ж, проблему и правда решили - в кредите отказали. Ну, и конечно, никто никогда не скажет почему. Такой большой секрет!
Зачтено

Отзывы о кредитах РенКап Банка

Профессионализм и прекрасные человеческие качества сотрудницы Ситибанка

Оценка 5

Настоящим выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка Е-ой Юлии Ю. В июне на сайте Ситибанка я оставила заявление на кредит. Буквально в течении 2-3-х дней мне позвонили... Читать полностью

03.09.2021

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу в очередной раз поблагодарить за отличную работу сотрудников офиса Ситибанка, а в частности Сергея Б-ва (отделение на Войковской) и Оркана Г-ва (отделение... Читать полностью

23.08.2021

Citi рулит

Оценка 5

Начиталась дичи тут в отзывах, решила поддержать банк. Сотрудничаю с 2017 года. Да, топорное приложение (правда стало лучше с этого года), но банк и не позиционирует его как ноу... Читать полностью

02.06.2021

Банк, который выручил!

Оценка 4

Читая отзывы я боялся идти в этот банк, но честно - не увидел того, о чем тут пишут большинство, и благодарен банку.  Обратился в Сити 18.05.2021, оставив заявку через сайт... Читать полностью

24.05.2021

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Самый положительный опыт взаимодействия с сотрудником банка

Оценка 5

Впервые обратился в этот банк за кредитом. Выбирал из 6. Деньги нужны были быстро с понятными условиями и адекватной ставкой. После оформления заявки со мной связалась менеджер... Читать полностью

15.03.2021

Все хорошо

Оценка 5

Внезапно для себя стал клиентом Ситибанка :) Было небольшое предубеждение, связанное с воспоминаниями юности, когда кредитки Сити раздавали у метро всем желающим студентам... Читать полностью

05.03.2021