Мой опыт в Дельтакредите

24.07.2012 19:29
1034
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Начнем. 1. Обращение в банк - 3. В конце января я через сайт подала заявку на получение ипотечного кредита, день жду, второй жду, пятый жду - решила я что наверное не подхожу как потенциальный заемщик. Конечно же расстроилась и благополучно забыла. Но потом позвонили и пригласи на встречу. 2. Работа с ипотечным менеджером С. Р-ва отделение на Моховой. Со С.Р. работала и я и мой представитель. У риэлтора к ней нареканий не было. Я со своей стороны хочу отметить: - если встреча назначена на 13.00, никто тебя в это время не встречает. Ожидание составляло 5-7 минут. Чужое время в нашей стране ценить не научился никто. - внешний вид ипотечного менеджера - макияж "smoky yes" как в клипах американских певичек, туфли на платформе сантиметра 2, платье с намеком на вечернее, желтые обесцвеченые кудри... Понятие "дресс-код" ДельтаКредиту не знакомо. Если человек работает с клиентами - выглядеть не так не следует. - С.Р. пытается изо всех сил показать, что она за меня рада, что она переживает, но актерские данные нулевые, очень видно, что человек играет, и играет плохо. Психологический комфорт отсутствует напрочь в процессе общения. 3. Страховая компания Цюрих. Ничего хорошего/плохого сказать не могу. 4. ООО "Профессиональная Группы Оценки" - это цыгане с медведями, иначе не назовешь. 27.04 я оплатила оценочные услуги, 28.04. это еще раз сделал мой риэлтор (я узнала об этом 29.06.2012). У сотрудника оценочной организации две платежки - налицо преплата. Почему бы не связаться со мной - контакты все есть и не сообщить о том, что два раза заплатили? Связалась сама, делали вид, что не знают и не понимают, переплаты не видят. Пришлось еще раз отправлять платежку. Деньги вернули в итоге, но есть в моей голове шальная мысль - взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами, неважно что это копейки. 5. Сделка. Мою сделку вел Степанов Дмитрий. Одет прилично, говорит грамотно. Единственный минус - навязывание услуг Росбанка. За это ему 4. ДКП составляет ИП какое-то. ИП - два балла. Если человек не в состоянии за 9 тыс руб вбить в договор адрес прописки без ошибок, то о чем вообще может идти речь? Также я совершенно не понимаю почему я, являясь главным бухгалтером, не могу подписать справку о доходах. Правом подписи во всех финансово-расчетных документах я обладаю, совет директоров меня этим правом наделил, а 2-НДФЛ - никак. Спорить и доказывать что-то не было времени. Очень хотелось купить квартиру, т.к. в августе у нас в стране бывает обвал рубля. Коней на переправе не меняют - поэтому я осталась в ДельтаКредите. Если 25.06.2012 сделка не сложилась по вине продавцов - клиентом банка я не стала бы. Общая оценка банка 3+
ДельтаКредит
2012-08-01T08:26:00+04:00
Уважаемый finbux09! Благодарим за Ваш комментарий по поводу внешнего вида ипотечного консультанта. Мы рады, что, несмотря на некоторые недостатки, с которыми Вам пришлось столкнуться в процессе получения кредита и приобретения квартиры, DeltaCredit смог помочь Вам в решении жилищного вопроса. Нам важно получать обратную связь по нашей работе, чтобы иметь возможность повышать качество сервиса, предоставляемого Банком. С уважением, Валерия, Центр Клиента DeltaCredit

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019