Проблемы с автоматической кассой

Добрый день! 06.07.12 разместила в данном блоге свою проблему, возникшею 03.07 с одной из автоматических касс Русского Стандарта. 03.07.12 я полностью закрыла свою кредитную карту (договор № 83096188 Данилова Олеся Сергеевна), дабы больше не платить эти гигантские проценты. Но, автомат деньги забрал, а вот на счет разместить у него их не получилось, в общем, пришлось довольствоваться только чеком «Timeout». По правилам Банка я обязана ждать 30 календарных дней решения данной проблемы. Так как карта кредитная, мне очень хотелось, чтобы данная проблема была решена быстрее, чем через 30 дней. Но, в блоге мне Евгений Мозговой отписался стандартной фразой: "Приносим Вам свои извинения за неудобства связанные с некорректной работой автоматических касс. Банком будет рассмотрена возможность скорейшего урегулирования возникшей ситуации". И всё! На этом вся помощь и закончилась. Пришлось покорно ждать, когда Русский стандарт соблаговолит заняться моим заявлением. Только вот Банк ждать не хотел и каждый день на электронку слал напоминания о минимальном платеже. Пришлось изыскать ЕЩЕ средства и заплатить минимальный платеж, лишь бы Банк не ругался. Уважаемый Банк Русский стандарт! Когда на моем расчетном счете отобразится сумма, «съеденная» ВАШЕЙ КАССОЙ 03.07? 01.08.12 заканчивается льготный период – вы мне предлагаете СНОВА ПЛАТИТЬ %? И как мне быть, если до окончания льготного периода деньги не придут на счет? Очень жду Вашего ответа, в котором будет полное описание решения данной проблемы, а не стандартная фраза с извинением. Заранее спасибо!