Связь с браком

26.07.2012 19:02
2081
Оценка
4
Отзыв проверен
Несколько лет являюсь клиентом банка. В целом вполне доволен сервисом. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Чего не устраивает - допотопный и несовместимый с современными требованиями уровень связи отделений с центральным офисом. Для выполнения любой операции по вкладу бедные девушки десятки минут висят на телефоне и что-то там запрашивают. Особенно досадно, когда стоит очередь, телефон у операционистки не отвечает, нервничает и персонал и клиенты. Опять же уровень каменного века - по открытому каналу и на весь зал называют ФИО клиента и сумму, которую он снимает или вносит. Однажды пытался узнать баланс по счету, так трижды на том конце провода называли разные суммы, а выписку вообще нужно ждать сутки. В других банках такой технической отсталости не встречал. Особенно это обидно, видя как персонал из последних сил старается в этих условиях сохранить лицо, в конце-концов, это просто издевательство над сотрудниками.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2012-07-27T13:01:00+04:00
Уважаемый Yoric! Благодарим Вас за положительную оценку работы АКБ МОСОБЛБАНК ОАО. Оценка организации сервиса обслуживания и работы Банка очень важна для нас. Ваши комментарии позволяют нам выбирать правильные пути развития, а так же своевременно принимать необходимые меры по улучшению обслуживания клиентов в наших структурных подразделениях. Мы будем стараться и в дальнейшем улучшать качество сервиса предоставляемых продуктов и услуг. Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017