Особенности национального "автокредита" или как мы познакомились с "Райфазенбанком"

28.07.2012 14:55
3383
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В банке работают некомпетентные сотрудники! Из-за безответственности Ваших сотрудников, мы с девушкой на данный момент фактически остались без автомобиля, потому что продали свой, чтобы взять новый в автосалоне. Поясню ситуацию: пару недель назад мы подали заявку на автокредит, которую нам одобрили, но всего ничего, забыли сообщить, что первоначальный взнос вырос примерно на 50% от суммы, которую нам озвучили изначально. Отличный сюрприз в канун 25-летия! Вы молодцы! P.S. Уважаемые читатели, будущие и нынешние клиенты банка, будьте внимательней и осторожней при сотрудничестве и заключении каких-либо сделок, чтобы не попасть в похожую ситуацию, а то и по-хуже. Всего вам доброго, благодарю за внимание.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2012-07-31T08:19:00+04:00
Добрый день! Решение о возможности выдачи кредита принимается на основе многих факторов, в том числе, безусловно, учитывается кредитная нагрузка и уровень дохода клиента. При этом по результатам рассмотрения заявления на кредит условия выдачи кредита могут отличаться от изначально запрошенных клиентом. К сожалению, по указанному в отзыве имени найти заявку на кредит не удалось, в связи с чем предоставить комментарии по конкретной ситуации не представляется возможным. Однако хотим отменить, что обычно о решени по заявке на автокредит сообщается сотрудниками автосалонов после получения сертификата из Банка. Возможно, в ходе разговора произошло недопонимание. Банк заинтересован в предоставлении услуг наивысшего качества. Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно, указав ФИО заемщика, заполнив форму обратной связи "Качество обслуживания" на сайте Банка www.raiffeisen.ru, и мы обязательно постараемся разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Пелевин Никита Управление качества обслуживания ЗАО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
398
отзыва
366
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Просто вопрос к банку

Оценка 5

По работе с банком ставлю сразу 5. Все было хорошо. Теперь вопрос ради которого я зашел сюда. Гашу кредит в ФольксБанке. положил на счет в РБ 11000, сумма платежа около 10960... Читать полностью

16.06.2020

Отличные условия кредита и качество обслуживания

Оценка 5

Обратился в банк с целью рефинансирования автокредита. Банк привлёк [b]фиксированной[/b] (не [b]от[/b] этой ставки [b]до[/b] бесконечности, а конкретно 11.9/9.9) низкой процентной... Читать полностью

24.03.2018

Все познается в сравнении

Оценка 5

После своего недавнего негативного отзыва о Сбере решил подчистить карму, и кого-нибудь таки похвалить. Выбор пал на Райф. Являюсь частным клиентом банка с 2004 года и... Читать полностью

17.08.2016

Нормальный банк

Оценка 5

Доброго времени суток! Читал здесь про райфайзен (клиентом которого являюсь с января 2012 года) и удивлялся - про тот банк говорят или нет? Вроде про тот, с логотипом из двух... Читать полностью

21.07.2015

Банк с превосходным квалифицированным обслуживанием

Оценка 5

Добрый день! Вот уже 8 лет являюсь клиентом банка - в начале брал автокредит с небольшой процентной ставкой, затем открыл депозит. Был обычным клиентом, затем стал клиентом... Читать полностью

13.03.2015

Качество сервиса на высоте

Оценка 5

Хочу сразу поблагодарить Максима, сотрудника отделения Красные ворота, за качественный клиентский сервис и быстрое решение вопросов. Суть проблемы: несколько лет назад брал кредит... Читать полностью

24.09.2014

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

В ноябре 2013 г. понял, что пришла пора менять свой «Сид» на что-то подобное, такого же класса, но поновее. «Немцы» и «чехи» были отброшены по материальным соображениям. Выбор... Читать полностью

29.07.2014

Продукты банка