Процентные ставки по вкладам хорошие, но операционистов не хватает

28.07.2012 21:25
723
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Посетили сегодня головной офис на Сретенке. Сделали с женой каждый по вкладу "Жаркий". Обслуживала нас Сидорова Ю.В. Никаких нареканий по поводу её работы нет. Очень грамотный, приветливый сотрудник, но... она физически не может обслужить такое количество клиентов! Представьте, перед нами пожилая пара открывала 4(!) вклада с полными доверенностями друг на друга. Приходящие в офис люди тоже собирались открывать вклады. Это огромный бумагооборот. Плюс банковская программа стала "подвисать". Когда мы уходили из офиса, за нами была очередь в 6 человек. И, как минимум, трое потенциальных клиентов не стали дожидаться своей очереди и ушли. Да там элементарно стульев не хватало, чтобы сесть! Уважаемые господа! Если у вас есть заинтересованность в новых клиентах, то выделите хотя бы двух операционистов для работы в выходные. Ну, не может человек обслужить столько клиентов один, какой бы грамотный и расторопный он не был.

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016