Издеваются на клиентами

Добрый день! Согласно п. 3.2. "Условий предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды" полное досрочное погашение задолженности по кредиту может быть осуществлено строго в одну из дат, указанных в Графике платежей. Для этого Заемщику необходимо разместить полную сумму задолженности по кредиту, рассчитанную на указанную дату платежа. Сожалеем, но действительно сотрудником Банка Вам была названа сумма долга, недостаточная для досрочного погашения кредита в дату ближайшего ежемесячного платежа 15.08.2012г. Вы уточняли сумму полной задолженности до осуществления запланированного списания 26.07.2012г. суммы частичного досрочного повешения (ЧДП) в размере 90000 руб. и пересчета Графика, что могло повлиять на корректность расчетов. Сумма для полного досрочного погашения Вашего кредита после осуществления ЧДП 26.07.2012г. в дату ближайшего ежемесячного платежа 15.08.2012г. составляет 247871.16 руб., в том числе: Остаток суммы кредита: 239845.36 руб. Сумма процентов: 3538.95 руб. Комиссия за расчетное обслуживание: 3984.65 руб. Плата за просрочку платежа: 500.00 руб. Проценты на просроченную часть задолженности: 2.20 руб. С учетом уже размещенных Вами денежных средств, Вам необходимо доплатить 2097.01 руб. до 15.08.2012г. для осуществления полного досрочного погашения кредита в дату ежемесячного платежа 15.08.2012г. Приносим извинения за причиненные неудобства и необходимость повторного визита в Банк для окончательной оплаты суммы для досрочного погашения кредита. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)