БКИ

02.08.2012 14:40
3293
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! В июле 2008 года я оформила кредит в Ростовском филиале. Благополучно и своевременно выполнила все обязательства, не допускала ни одного дня просрочки. Так объясните же, почему до сих пор у меня при запросе в НБКИ висит по данному кредиту статус АКТИВНЫЙ. Кредит закрыт ЕЩЁ в 2010 году. Вашим Банком предоставлена справка, что обязательства мной исполнены В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ! Обращаясь в другие банки за кредитами мне каждый раз приходится предоставлять вышеназванную справку об отсутствии задолженности! Я требую, чтобы ВЫ незамедлительно исправили данную ситуацию! Закройте наконец-то уже этот кредит!!!
ПСБ
ПСБ
2012-08-06T17:40:00+04:00
Уважаемый Клиент! Мы благодарим Вас за обращение и возможность решить возникший вопрос. Информация о закрытии Вами кредитного договора не была передана своевременно в бюро кредитных историй (БКИ) в связи с технической ошибкой в программе. В настоящий момент проблема решена, данные направлены БКИ. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и возможность дальнейшего успешного сотрудничества с Вами как с нашим Клиентом! С уважением, Юлия Ландина Служба по работе с обращениями ОАО "Промсвязьбанк"
181181
2012-08-14T14:15:00+04:00
Проблема решена. В БКИ установлен статус "счет закрыт".
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка