Как «подсаживают» на банк, и какие от этого плюсы и минусы

02.08.2012 16:09
3349
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиент Промсвязьбанка с 2005 года. Клиент поневоле, так как работал в Компании (более 1000 сотрудников), которая является корпоративным клиентом Банка. Зарплатная карта (ВизаЭлектрон бесплатно, Классик с платой за обслуживание), льготный овердрафт, банкомат в холле офиса Компании и т.п. Договор между Компанией и Банком предусматривает сохранение карты за сотрудником при увольнении. 2007 год, переход на работу в компанию–клиент Газпромбанка (зарплатная Классик бесплатно, после стажа работы 1 год ВизаГолд бесплатно, банкомат в холле и т.п.). 2010 год, увольнение из компании–клиента Газпромбанка. Договор компании с сотрудником предусматривает сдачу карты в отдел кадров компании при увольнении. Так ГПБ теряет клиентов. В чём привязанность к ПСБ: явные систематические преимущества для постоянного клиента, основанные на анализе его вклада (в прямом и переносном смыслах): на истории поступлений/расходований, на кредитной истории. Это даёт надежду (завышенную или нет – выяснится опытным путём) на меньший процент по ипотеке, на повышенный процент по вкладу (уже реализовано). Инфестфондом был выбран дочерний фонд Банка: кроме его результатов привлекла возможность оперировать паями через онлайн-банкинг с одного аккаунта (банковского). Процент по депозитам не самый высокий, но перекладывать из банка в банк – это труд. По заявлению, Банк отменил комиссию за 3 года обслуживания карточного счёта, о котором я забыл и которым не пользовался. Из последних наблюдений: на сайте Банка не хватает полного списка возможностей его клиентов при обращении к банкоматам банков-партнёров. На http://msk.psbank.ru/office/ говорится, что наличные снимаются без комиссии. Доступны ли другие функции?: запрос баланса? мини-выписка? пополнение карты наличными и пр.? Второй недостаток, в общем-то, удобного сайта Банка: отсутствие такого базового для интернет-ресурса сервиса, как поиск по сайту.
ПСБ
ПСБ
2012-08-02T17:33:00+04:00
Уважаемый Клиент! Большое спасибо Вам за интересный и подробный отзыв о Банке. Мы очень рады, что даже после того, как Ваша компания перестала обслуживаться в Промсвязьбанке, Вы остались нашим Клиентом. По Вашим вопросам поясняем: в банкоматах банков-партнеров без комиссии доступна только операция по снятию наличных. Все другие операции проводятся согласно тарифам банка, которому принадлежит банкомат. Функция «поиск» будет реализована на новом сайте Банка, который в скором времени у нас появится. Еще раз спасибо Вам за отзыв. В качестве благодарности дарим Вам сувенир от Банка. Сообщите, пожалуйста, на complaint@psbank.ru, в каком офисе Вам будет удобно его получить. С уважением, Юлия Ландина Служба по работе с обращениями ОАО «Промсвязьбанк»

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка