Бардак в инернет-банке

03.08.2012 00:54
2043
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Несколько дней назад зайдя в интернет-банк, обнаружил, что половина совершенных мной операций в июле в списке, который я наблюдаю в интернет-банке, отсутствует. Остаток на счете при этом больше, чем на самом деле... обалдеть. Подивился такому глюку, совершил еще один платеж и вышел. Прошло несколько дней, сегодня расплатился картой (Банк в кармане у меня). Вечером решил посмотреть, что в моем личном кабинете теперь рисуют, надо же посчитать, сколько рублей я за проходящий расчетный период потратил, вдруг все еще меньше 10 тыс. и мне на след месяц 10% на остаток на карте не дадут... Но это посмотреть не удалось - из интернет-банка пропали ВСЕ операции за июль-начало августа, вижу только проценты, начисленные в начале июля и... сегодняшнюю покупку. Остаток, правда, сейчас реалистичный отображается. Неприятно как-то мне стало, господа из Русского Стандарта, хаосом и всяческим отсутствием контроля повеяло из моего личного кабинета... и вообще тревожно стало :(
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-08-07T17:48:00+04:00
С учетом комментариев Автора, меняем "2" на "3".
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-08-08T20:57:00+04:00
Уважаемый michaelab! Приносим Вам свои извинения за неудобства, возникшие в процессе обслуживания. Как уже сообщалось ранее, проблема была урегулирована. Ситуация по Вашему отзыву будет детально проанализирована в целях улучшения качества предоставляемого сервиса. С уважением, Мозговой Евгений Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

У меня сложилась очень не простая ситуация с кредитной картой. Если честно я запустила оплату минимальных платежей по этому договору и дошла до более чем 3 месяцев просрочки... Читать полностью

25.08.2026

Добрый день!

Оценка 5

Я ранее оформляла кредит в банке русский стандарт. Платила по графику, все было хорошо, но случились у меня материальные трудности и я не смогла платить во время ежемесячный платеж... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка