Моя паника после ошибки ввода ПИН-кода была напрасна

03.08.2012 05:23
2606
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Услугами именно банка Русский Стандарт пользуюсь потому, что условия наиболее для меня выгодные. Согласитесь, 10% годовых на остаток на дебетовой карте это здорово. Другого такого банка не знаю. Кратко о случившимся. У меня несколько карт Русского Стандарта. Проводя операции по картам через банкомат допустил две ошибки. Первая - отвлекся на разговоры с приятелем, вторая - роковая, "тусуя" карты, трижды по одной карте ввел неправильно ПИН и получил сообщение, что карта заблокирована. А на ней несколько сот тыс. Бегом в ближайший офис. Там, как всегда полно клиентов банка, все консультанты заняты. Дежурный менеджер, приветливо улыбаясь, выслушала мою проблему и поведала, что через трое суток карта разблокируется автоматически. Конечно, можно было и подождать, но.., а вдруг деньги понадобятся..? Надо писать заявление и к концу дня карта разблокируется. Слава богу, с такой проблемой, как у меня больше никого не было в очереди (надо отметить, что в зале работает восемь консультантов и руководитель офиса часто в зале). На мое счастье, или у них это система, но Кващук Алла Валентиновна - руководитель офиса, вышла в зал. Огромное ей спасибо. Заявление писать не надо, его мне распечатали, только подписать осталось. На все про все - 2 минуты. Вечером возвращаюсь домой и сразу в интернет-банк. Доступ к карте есть. Переводы с карты принимаются. Утром в банкомате проверил, карта разблокирована. Я спокоен и доволен. Спасибо большое за хорошую работу Алле Валентиновне и её сотрудницам (там одни девушки). P.S. Мне нет дела до того, одобрит ли модератор мою оценку, но я ставлю банку Русский Стандарт ТВЕРДУЮ ПЯТЕРКУ! С уважением, Колодин Иосиф Маркович
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-08-03T11:46:00+04:00
Уважаемый kolodin! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе Банка! Информация по Вашему отзыву передана руководству. С уважением, Мозговой Евгений Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка