Возврат денег

03.08.2012 10:56
3944
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! В июле сего года мошенниками было списано с банковской карты приличная сумма денег. Я, как полагается, написал заявление в свободном виде и несколько бумаг о несогласии с транзакциями. Мне сказали, что будет производиться расследование. 17 июля 2012 года мне позвонил мужчина, представился сотрудником банка, сказал, что расследование завершилось, и деньги действительно были сняты мошенниками в городе Казань! ...и то, что деньги мне обязательно вернут на счет. Прошло почти три недели с момента того звонка. Денег на счету, как вы понимаете, до сих пор нет. Пытался звонить в ДО Смоленский, но там никто не берет трубку, вот решил сюда написать... может это как-то прояснит ситуацию. Сколько можно ждать перечисления денег, если расследование было завершено три недели назад в мою пользу?
Росбанк
Росбанк
2012-10-18T15:59:00+04:00
Уважаемый Клиент! В настоящее время Банк проводит все необходимые мероприятия по урегулированию сложившейся ситуации, по результатам которых Вы будете незамедлительно проинформированы! С уважением, ОАО АКБ "РОСБАНК"

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024