Верните документы на машину!

10.10.2007 13:09
1487
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Мой муж 3 года назад взял машину в кредит в Русфинансе (тогда он еще не так назывался) и вот настало время платить последний взнос по кредиту, для чего нужно было позвонить в банк и узнать какую сумму платить. С горем пополам он таки узнал, куда делся тот банк и где "взять" новый. Пришлось ему ехать к ним в офис (по телефону они такую информацию не дают!), где, собственно, после долгих выяснений ему дали выписку по оставшейся задолженности, сказали ее оплатить и через неделю приехать за документами на машину. Оплатил, приехал, а ему говорят, что кредит не погашен, осталась еще некая сумма, как сказала консультант: "Вы погасили основной долг, а ведь еще процент нужно оплатить!". А зачем тогда она же делала выписку лишь на основной долг?.. Хорошо, оплатили процент, приезжаем за документами, а нам говорят, что они в Екатеринбурге!.. Притом, что мы в Пеми и кредит был оформлен в Перми! Сделали заявку на получение документов на машину, и ушли еще недельку ждать. Неделька затянулась... Мы регулярно звонили в банк, узнавали, не пришли ли документы, и в один прекрасный момент на вопрос: "Могу ли я забрать свои документы по договору такому-то?" - получаем ответ довольно хамским тоном: "Я что их вам по телефону должна отдать? Приезжайте и забирайте!" :evil: Вот такой персонал в банке! Да и банк не лучше...

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020