Сотрудники, не знающие математики!..

Хотела сказать "добрый день", но воспользовалась кредитным пакетом данного банка. Брала товар в магазине. Сумма кредита составляла [B]6990 руб. на 3 месяца с возможностью досрочного погашения и пересчета процентов[/B]. В первый месяц внесла сумму 3000 руб. во втором месяце решила погасить кредит досрочно. Пришла в отделение банка (Кредитно-кассовый офис «Белгород – Проспект Славы» 308000, Белгород, пр-т Славы, д. 68) 03.07.2012 к специалисту по кредитованию физических лиц. [B]Девушка, не могла долго рассчитать сумму досрочного погашения.[/B] Специалист банка вызывала на помощь старших сотрудников. Общими усилиями, [B]в течение часа[/B], сделали мне расчет, по которому я должна внести [B]4293,44 руб.[/B] (распечатку данного расчета они мне предоставили). Внесла через банкомат 4300 руб. После чего позвонила по [B]горячей линии Альфа-банка[/B], сотрудник горячей линии [B]подтвердила[/B] о достаточном количестве денежных средств на моем счете для досрочного погашения кредита и переплате в размере 6,56 руб. Так же сообщила, что я могу на следующий день после списания денежных средств получить в отделении банка справку о закрытии кредита. Обратившись 31.07.2012 в тоже отделение банка оказалось, что [B]досрочно кредит не был списан из-за отсутствия необходимой суммы[/B]. Как так если специалисты в банке делали час расчет и сотрудник горячей линии кредитного отдела подтвердила о достатке денежных средств? Я оформила претензию, по которой мне отказали и просят внести 200,22 руб. Получается, что 3 сотрудника Кредитно-кассового офиса «Белгород – Проспект Славы», находящегося по адресу: 308000, Белгород, пр-т Славы, д. 68, а так же сотрудник кредитного отдела горячей линии НЕ СМОГЛИ правильно рассчитать сумму, необходимую для досрочного погашения кредита. Напрашивается вопрос: "Они знают математику? Я уже не говорю о специальностях ВУЗа "банковское дело и кредит"". [B]Руководство банка должно отвечать за своих сотрудников[/B], раз наняли людей которые не умеют считать, то расплачиваться должен БАНК! И не я должна доплачивать 200,22 руб., а данная сумма должна списываться в качестве наказания с сотрудника, неверно предоставившего расчет! Пустые словесные извинения сотрудников горячей линии не вернут мне нервов потраченных с этим банком и тем более не оплатят эти 200,22руб! [B]3 сотрудника отделения банка сделали расчет, по горячей линии все подтвердили, а в итоге никто из них, видимо, не знает элементарной математики 5 класса![/B]