На данный момент банком доволен

Итак, решил и я, наконец, оставить свой отзыв о банке. Начну по порядку. Захотелось мне пристроить свои небольшие накопления в какой-нибудь банк, при этом придерживаясь принципиальной позиции - выбирать любой банк кроме "самого первого, который везде". Чего хотелось - деньги чтобы как будто лежат в кармане, но и если ими не пользуешься, имеют возможность расти, без проблем с их использованием. Скажу прямо, начав выбирать обратил внимание на Связной довольно быстро, однако приступив к изучению отзывов (причем, не только на этом ресурсе) оставил этот банк как один из вариантов, но далеко не первостепенный. Однако время шло и, в итоге, расставило все на свои места и за три месяца обдумывания всех за и против к удивлению обнаружил, что все альтернативы Связному либо отсеялись, либо таковыми не оказались. Наконец, в начале 2012 года посетил ближайший к работе салон Связного в г. Ставрополе с целью открытия приглянувшегося мне счета СКС и получения сопутствующей ему карты. Молодая девочка-студентка за 40 минут и с помощью волшебного голоса в телефоне, помогавшего ей последние 20 сумела, наконец, перейти к главному действию, а именно выдачи мне желаемого продукта. После чего из салона меня отпустили, напоследок проинструктировав о получении пин-кода с гордым, после преодоленных трудностей видом. Собственно, на этом заминки в работе Связного банка в отношении такого клиента, как ваш покорный слуга, закончились. Первое время я четко планировал бюджет, что бы по возможности меньше пользоваться банкоматами, памятуя о гневных отзывах несчастных, пострадавших от рук злодеев лишивших их последних средств к существованию. Заодно заказал эмбосированную карту, чтобы иметь меньше проблем у особо подозрительных продавцов и начал таскать с собой паспорт. Карта пришла почтой в течение 1 недели. Забрал, позвонил в поддержку, активировали прямо во время разговора и без проблем, перезвонил, получил пин и поехал пользоваться. Все настолько быстро и просто, что про тех, кто пишет о невозможности активировать карту, могу сказать одно - не повезло. В магазинах - без проблем, на заправках - без проблем, в банкоматах - не часто, но без проблем. Сегодня получил, активировал, настроил в ИБ и сразу опробовал в действии карту с чипом - не обессудьте, но без проблем. Почему пишу здесь - хочу поддержать банк, ставший для меня основным. Проблем при использовании ваших продуктов на данный момент не имею, проценты получаю, мошенники пока обходят стороной, техподдержка быстра и вежлива (последний раз быстра и вежлива сегодня при активации новой допки), продукты ваши мои невеликие интересы удовлетворяют. Желаю свести к минимуму количество нештатных ситуаций и негативных отзывов с причинами их породивших. А также очень жду вашего отделения в г. Ставрополе, хочется все же не опираться на месячный лимит в случае чего! А всем, кто отзыв мой прочтет, здоровья и пути гладкого :) [b]От администратора: [/b] А другими случаями обращения в техподдержку можете поделиться? [b]Pahha: [/b] Могу и другими поделиться, но только без указания даты и времени событий (не счел нужным запоминать). Обращался с просьбой уточнить наличие в Ставрополе банкоматов Мастер банка (для снятия крупной суммы) проверили, не нашли, назвали ближайшие к краю, заодно проконсультировали по снятию в Русском стандарте, все оперативно и вежливо. Консультировали по начислению баллов по программам "всегда 5", после консультации баллы начислили быстро, в течение пары дней (задолго до окончания официально заявленных сроков). Переводил с помощью техподдержки баллы сначала со старой карты Связного на Мастер карт, потом собирал все баллы на одной карте также с помощью техподдержки - всегда оперативно и быстро исполняли желаемое. Помнится даже оставался на линии, чтобы наставить пятерок операторам за скорость. Были мелкие проблемы с приходом дублей паролей на ИБ, техподдержка четко отрапортовала какой из паролей использовать (правильно, кстати), извинились за неудобства и предложили выполнить необходимые операции с их помощью (собирался положить денег на телефоны), отказался, поскольку успел ввести нужный пароль и войти в ИБ (время действия пароля 3 минуты, за это время успел получить второй пароль совсем другой, кстати, который меня смутил, позвонить, получить ответ и извинения, ну и воспользоваться подсказкой).