Клиентов много, каждым заниматься некогда...
19.04.2005 18:09
2105
Оценка
Отзыв проверен
Вот уже 7 (семь) месяцев получаю SMS сообщения о состоянии чужих номерных счетов.
Осенью пытался отказаться, набрав телефон банка, который виден из окна офиса на Смоленке. Девушка ничего вразумительного ответить не смогла. Все говорила об ошибочных сообщениях. На BP агент предложил поучаствовать в картотеке... на мой рассказ развел руками и сказал, что "банк растущий, клиентов много..."
Коллега за соседним столом 34 дня пытался выяснить, за что снятую им сумму списали дважды... И это после того, как он с 3-й попытки поймал ее в указанном им предварительно отделении.
Справедливости ради могу отметить, что другой наш сотрудник давно и успешно пользуется услугами банка без проблем, (но ведь это нормально, так должно быть!)
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк