Не начислены проценты

06.08.2012 15:09
2041
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. В отделении вашего банка, в г. Одинцово, Молодежная 48, был открыт вклад "Сказочная зима" 07 декабря 2011 года. С условиями ежемесячной выплаты процентов на карту. Кстати, карта, которая выпускается ко вкладу, делалась больше месяца. И о том, что карта готова и ее можно забирать, никто не сообщил, хотя обещали позвонить… Но это другая история. В этом месяце 01 августа 2012 года деньги на карту не поступили. 02 августа позвонили в вышеуказанное отделение (туда же, где и открывали вклад). Было сообщено, что "проценты не подписаны" и деньги поступят на карту вечером того же дня, то есть, 02 августа, в крайнем случае 03 августа утром. 03 августа денег на карте так и не было. Был осуществлен звонок в то же отделение, получен ответ о "сбое", и сообщено, что деньги будут зачислены 03 августа вечером, в крайнем случае, 04 августа утром. Так же, был осуществлен звонок по многоканальному телефону с описанием данной проблемы. Заявка была принята, и было сообщено, что поступит звонок по поводу хода рассмотрения данной заявки и информацией о ситуации. В итоге, по состоянию на 14.30 Московского времени, 06 августа, деньги на карту так и не поступили, никаких звонков получено не было.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2012-08-08T18:27:00+04:00
Уважаемый rumpel85! Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, разъяснения Управляющего Дополнительного офиса <Одинцово> о порядке обслуживания вкладов в АКБ МОСОБЛБАНК ОАО предоставлены Вам в полном объеме. С уважением, Руководитель РОДО "Запад" Сергиенко В.В.
rumpel85
2012-08-06T19:20:00+04:00
К 17:00, 06 августа проблема сотрудниками Одинцовского офиса решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017