АТЦ Москва + Алтайэнергобанк, сотрудничество основанное на мошенничестве?

06.08.2012 16:58
1424
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Начну с предыстории. В феврале 2011 года мы пошли в АТЦ Москва на Каширском шоссе, чтобы выбрать автомобиль для семьи. Выбрали машину и нас направили к вашему представителю для подачи заявки на кредит. Стоимость автомобиля была 430 тыс рублей, т.к. был конец дня, нам менеджер сказала, что нам перезвонят завтра и сообщат решение по кредиту. На следующий день представитель банка позвонил и сообщил, что кредитный лимит одобрен и мы можем подойти и оформить документы. Когда мы пришли, менеджер нас отвела к молодому человеку (брокеру) и сказала, что т.к. ваш банк не работает с частными фирмами, а только с этой брокерской конторой, все документы будут оформлять через них. У нас был с собой первоначальный взнос на автомобиль в размере 80 тыс. рублей + на ОСАГО. Кредитный брокер сказал, что комиссия за оформление документов 3 тыс. рублей, и начал оформлять документы и договора. Мне пришлось уйти до окончания сделки и оставить отца (на него оформлен кредит), о чем я многократно пожалела. 1. Кредитный брокер (ООО "Ковчег") увеличил стоимость авто с 430 до 510 тыс., обуславливавшие данное как комиссия за обналичивание денежных средств. 2. Ваш менеджер, когда распечатала окончательный кредитный договор удалила абзац в п. 2.4, в котором было указано, что снижение процентной ставки (годовых) на 2% возможно по заявлению заемщика при условии добросовестного исполнения обязательств по кредитному договору. После того как я прочитала уже дома подписанный договор я пришла в ужас, конечно понимая, что на нас заработали как кредитный брокер, так и ваш сотрудник, который не оформил сделку напрямую с продавцом. Что поделать, но мы несмотря на это платим исправно на протяжении всего срока, большими суммами и заранее. 3 марта 2012 года, мы пришли в отделение на Варшавке, внесли ежемесячный платеж и написали заявление на снижение процентной ставки. Заявление приняла Х-ва Э.Ш. Спустя некоторое время нам приходит уведомление, что наш кредит переуступлен в Банк «Российский капитал». Теперь же в банке «Российский капитал» нам отказывают в снижении % ставки согласно п.2.4. договора, в котором четко видно, что убран абзац текста, т.к. незаполненное пространство на странице. [QUOTE]ООО Ковчег намеренно увеличивает стоимость авто на 100 тысяч я тоже писала письмо не только на ok@aenbank.ru, но и на pravda@aenbank.ru, письма отправляла 6 июля 2012, до сих пор ни ответа ни привета... Что же касается работы банка и его сотрудников, то я точно могу сказать, что тот представитель банка, который там сидит получает 20% от каждого завышения цены с ООО Ковчег. Знания мои конечно сила, только бумажного подтверждения передачи денег у меня нет. Просто мне "повезло" услышать разговор представителя ООО Ковчег с сотрудницей оформлявшей наш договор.[/QUOTE]
АйМаниБанк
2012-08-10T10:54:00+04:00
Уважаемая Лариса! Здравствуйте. Нам искренне жаль, что вы не довольны качеством сервиса нашего партнера и нашего банка. В соответствии с п.18, 19 оферты, которая является кредитным договором, подписание Вами кредитного договора свидетельствует о том, что Вам была предоставлена исчерпывающая информация о предоставляемых ему услугах и полностью разъяснены вопросы, имевшиеся по условиям договора. Таким образом, наличие Вашей собственноручной подписи на кредитном договоре от 09.02.2012 года свидетельствует о предоставлении Вам Банком исчерпывающей информации об условиях кредитования и разъяснении вопросов, имевшихся по условиям Договора между Вами и Банком. Ценовая политика ООО "Ковчег" не может контролироваться и не контролируется со стороны банка, это отношения ООО "Ковчег" и клиента, никто не может принудить клиента приобрести автомобиль по цене, на которую он не согласен. Мы призываем вас и всех остальных клиентов читать условия договоров и соглашений, т.к. они имеют юридическую силу и являются официальным документом. Читать договора дома неправильно. Несмотря на это, мы хотели бы найти вариант решения описанной Вами проблемы, который бы устроил Вас как клиента банка. С этой целью мы приглашаем Вас в наше отделение «На Водном», где Заместитель начальника управления Давыдов Сергей Васильевич предоставит Вам для ознакомления копии всех необходимых документов и ответит на все вопросы.

Отзывы о продуктах АйМаниБанка

Мне будет его не хватать!

Оценка 5

Взял автокредит в 2013году и стех пор пользуясь картой автокопилка! Отличные проценты на остаток средств, а самое для меня главное кэшбэк на всех заправках 5%! Очень жаль если все... Читать полностью

22.09.2016

Возврат части страховой премии

Оценка 4

Здравствуйте. Мною, по данному договору автокредитования (АК 60/2013/01-52/4695), было осуществлено досрочное погашение кредита 09 декабря 2015 года. В течение 30 рабочих дней... Читать полностью

27.03.2016

Замечательный банк и обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! Два года была клиентом "АйМаниБанка" (автокредит) и ни дня не пожалела. Вежливое, быстрое и компетентное обслуживание. При звонках на горячую линию всегда отвечали... Читать полностью

25.09.2015

И всё же банк отличный!

Оценка 5

Ещё вчера кипела злобой, но сегодня снова сияю от радости. Конечно, я, наверное, старею и всё принимаю на свою мерку... Но в банке молодые сотрудники и, наверное, умнее меня... Читать полностью

26.06.2015

Лучший специалист по работе с клиентами

Оценка 5

Отзыв не об АйМаниБанке, а о работе его сотрудника. Год назад оформил автокредит, недавно решил его досрочно погасить. Отзыв о работе банка в целом - обычный банк, нужно читать... Читать полностью

27.05.2015

Копия договора автокредитования

Оценка 4

14 апреля 2015 г., к великому сожалению, умер мой отец. В АйМаниБанк был оформлен у него автокредит 2 года назад с обязательным страхованием жизни. Все это время отец исправно... Читать полностью

22.04.2015

Об урегулировании претензии

Оценка 4

В "АйМаниБанке" я брал автокредит. При очередном платеже и мои деньги "подвисли" в банке. Выяснилось, что сотрудники банка некорректно указали номер счета в информационном письме о... Читать полностью

09.10.2014