Банк раскрученный, но реалии печальны...

06.08.2012 18:06
2375
13
Оценка
2
Отзыв проверен
Банк в настоящий момент раскрученный рекламой. Но реалии печальны: одобрения автокредита ждали вместо "не более 3 рабочих дней" неделю. Позвонили сами - подтвердили одобрение. Потом позвонил менеджер: оказалось, что заявка не подписана руководителем, так что пока кредит нам не дадут. В конце концов получили. Дальше интересней: положили деньги на погашение кредита через терминал МКБ, а он деньги не зачислил на счет и чеков не дал. Написали заявление 9 июля. До сих пор нет ответа. Каждую неделю звоним, отвечаем на уточняющие вопросы по сумме и месту перечисления денег (видимо, в системе информация вообще не хранится) - результата нет. Так что не советуем пользоваться услугами. Есть более мобильные и внимательные к клиентам банки. [b]Админ:[/b] Где писали заявление? Можно его входящий?.. [b]mymary333:[/b] Заявление написано в Алтуфьевском отделении, мне предоставили свободную форму для заполнения, нет у них номеров, они не присваивают номера заявлениям.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2012-09-05T11:02:00+04:00
Уважаемый Клиент! Информируем Вас о том, что в некоторых случаях срок рассмотрения кредитной заявки может быть увеличен в связи с проведением дополнительных мероприятий, влияющих на решение по заявке клиента. Рады, что по Вашей кредитной заявке Банк принял положительное решение, и 21.05.2012 Вы оформили автокредит. Дополнительно сообщаем Вам о том, что 31.08.2012 по итогам рассмотрения Вашего заявления от 09.07.2012 о незачислении денежных средств при пополнении счета для расчетов по банковской карте 4432****3806 Банк направил Вам официальный ответ по адресу Вашей регистрации. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества reply@mkb.ru, servicequality@mkb.ru

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Красногвардейский

Оценка 5

Обращался в офис у метро Красногвардейская по вопросу наследства. Взяли документы на проверку для выплаты причитающегося мне наследства. Порекомендовали мне подождать окончания... Читать полностью

17.07.2025

Благодарю Марину на Баррикадной за сервис

Оценка 5

Обратилась к Марине на баррикадную 19 стр. На выдачу кредита. В очереди не ожидала, все быстро. Уже не первый раз к ней обращаюсь по банковским вопросом. Всегда все отлично... Читать полностью

24.06.2024

Консультация по автокредиту

Оценка 5

Нужен кредит на покупку авто, обратился 24.02.24 в знакомый мне офис на Василеостровской, узнать условия. Очереди не было. Пригласила меня Наталья, рассказала про переплату... Читать полностью

29.02.2024

Кредит

Оценка 5

Я обратилась в отделение банка по адресу город Оренбург пролетарская 198. Выражаю благодарность Ш-ва Ане и глубокую благодарность директору офиса С-вой Юли А, за получение быстрого... Читать полностью

27.06.2023

Благодарность

Оценка 5

15.04.23 обращалась в отделение банка , за получение кредита , одобренные условия меня не устроили но сотрудники банка согласовали для меня индивидуальное условие , которые меня... Читать полностью

15.04.2023

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо за консультацию по кредиту М. В. П-ва в офисе возле метро Крылатское. Все подробно рассказал о ставках и страховках. Планировала взять кредит на покупку машины и... Читать полностью

31.01.2022

Огромное спасибо

Оценка 5

Добрый день! Вот и я решил написать отзыв о работе банка МКБ. Конкретно - отделение «Семеновское» буду рекомендовать коллегам и знакомым. Начну с того, что мне необходим был... Читать полностью

27.03.2018

Продукты банка