Деньги не были зачислены на счет

07.08.2012 11:47
2066
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Вносила 06.08.2012 в 10:23 денежные средства на карту через терминал №12156, расположенный по адресу Преображенский вал, д. 4. Деньги на счет так и не поступили. В чеке присутствует надпись - платеж возможно не был принят, обратитесь в техподдержку. В техподдержку я не могу дозвониться уже 2-ой день, никто не берет трубку. Позвонив непосредственно в банк меня все равно отправили в техподдержку. У меня подходит день снятия с карты суммы за кредит, что теперь делать в такой ситуации?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2012-08-10T14:08:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставленную информацию о работе Банка. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Рады, что Ваш вопрос решен положительным образом. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества
yulya88
2012-08-07T17:29:00+04:00
Спасибо, проблема была сегодня решена. Смогла дозвониться в техподдержку. Перепровели и платеж, и сразу же деньги легли на карту!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Доверие, которое оправдалось

Оценка 5

Хочу поблагодарить свой банк и лично моего премиум-менеджера Марию П-кую за отличную работу. Обратился в ДО «Новогиреево» по адресу Зеленый проспект, 54А 24 августа 2026 года — и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Аллочке

Оценка 5

Я 21.08 пришла в офис банка меня встретила Алла. Пригласила к себе в 4 окно. Мне нужно было оплатить ЖКХ. Алла могла всё сделать. И предложила пополнить накопительный счёт, что я и... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21.08.26 г обратился в отделение банка МКБ " Октябрьское поле", меня обслуживала ведущий менеджер Ольга. Вопрос был решен быстро, я получил всю информацию по своему вкладу, на... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый вечер, я обраьилась в ДО Алтуфьево по вопросу автоплатежей за коммунальные услуги. Мой талон Д036 обслуживал менеджеп Юлия, ждать не пришлось. Менеджер отредактировала... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка