Профессиональная вежливость и терпение

07.08.2012 14:02
2112
3
Оценка
5
Отзыв проверен
04 августа 2012 оформлял документы на открытие текущего счета и вклада у менеджера Ершовой Натальи (однофамилица). Был приятно удивлен скоростью и качеством обслуживания. Всю необходимую информацию получил, документы оформил и внес деньги в кассу за 10 мин. 06 августа пришел пополнить счет. Пока ждал своей очереди, наблюдал, как она обслуживала не самую сообразительную клиентку. Клиентка перепутала все реквизиты платежа, БИК, ИНН, сама запуталась окончательно, замучила менеджера вопросами, параллельно разговаривала по телефону. Менеджер Наталья Ершова спокойно объясняла, очевидно туповатой клиентке ее действия и их последствия, оформляла и отменяла платежные поручения, изменяла реквизиты, отвечая при этом на вопросы людей из образовавшейся очереди. Искренне восхищаюсь ее профессионализмом и терпением! Не считая времени ожидания, пополнение счета заняло у меня 3,5 минуты, включая кассу.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Доверие, которое оправдалось

Оценка 5

Хочу поблагодарить свой банк и лично моего премиум-менеджера Марию П-кую за отличную работу. Обратился в ДО «Новогиреево» по адресу Зеленый проспект, 54А 24 августа 2026 года — и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Аллочке

Оценка 5

Я 21.08 пришла в офис банка меня встретила Алла. Пригласила к себе в 4 окно. Мне нужно было оплатить ЖКХ. Алла могла всё сделать. И предложила пополнить накопительный счёт, что я и... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21.08.26 г обратился в отделение банка МКБ " Октябрьское поле", меня обслуживала ведущий менеджер Ольга. Вопрос был решен быстро, я получил всю информацию по своему вкладу, на... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый вечер, я обраьилась в ДО Алтуфьево по вопросу автоплатежей за коммунальные услуги. Мой талон Д036 обслуживал менеджеп Юлия, ждать не пришлось. Менеджер отредактировала... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка