Закрытие кредита

12.10.2007 12:06
2107
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Сегодня звонил на их общий номер, там автоответчик сказал, чтобы нажал одну из цифр в тоновом режиме для определенной услуги. Короче, не работает у них тоналка, автоответчик мотает по кругу, сообщая о нажатии клавиш, но не переключает (с 3-х телефонов звонил). Ну не в этом дело. Хотел закрыть потребкредит на сумму примерно 38 тыс. с чем-то руб. Позвонил в ближайший офис на Сретенке, ответил молодой человек (в отделении я не могу узнать точно свой остаток по кредиту). - Как я могу закрыть кредит полностью? - Через Элекснет. - Как я запихну в автомат мелочь, тем более автомат мне не даст справку о погашении кредита? В итоге невразумительно сказав, чтобы я звонил по тел. 981-0-981 и узнавал свой остаток, бросил трубку. Не очень приятно. :(

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка