Досрочное погашение кредита...

08.08.2012 20:20
3132
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
09.07.2012 года написал заявление на досрочное погашение кредита в кредитном отделе города Североуральска по улице Буденного, 35. Узнал сумму и сразу же внес сумму несколько большую чем необходимо для полного погашения. 10.07.2012 года необходимая сумма списалась. Счет по этому кредиту закрывать не надо, так как деньги вносятся на вклад универсальный и оттуда списываются. После этого страница в Сбербанк-онлайн с информацией по кредиту зависла с последним обновлением от 09.07.2012 года. Информацию по кредиту в отделении банка не дают по сей день. 07.08.2012 года пришла СМС с просьбой заплатить очередной платеж. 08.08.2012 наконец-то обновилась информация в Сбербанк-онлайн. Слава программистам банка, вышли из спячки. Долг ТРИДЦАТЬ КОПЕЕК. Так вот объясните, что это за игры? Почему после подачи заявления на досрочное погашение кредит до сих пор не закрыт, ведь деньги для досрочного погашения вы списали со счета, и без моего заявления о досрочном погашении вы бы эти деньги не списали, таковы условия кредита. А раз деньги списаны, значит заявление зарегистрировано, на счету денег достаточно, но кредит до сих пор активен. В отделении до сих пор держат полное молчание по этому кредиту. Тоже мне военная тайна. А главный кол-центр вообще не понятно для чего создан, на любой вопрос один ответ: "Мы не располагаем информацией, обратитесь к тем, кто этой информацией уж не владеет точно". И не прячьтесь в кусты, а дайте ответ. Почему у вас всегда такой Бардак? Ведь в общем и целом банк-то не плохой.
dmitrii08
2012-08-28T13:31:00+04:00
В отделении сказали, что он закрыт, но в сбербанк-онлайн он до сих пор отображается.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка