Интернет-банк

Вчера в голову закралась шальная мысль: "А что если накупить на все рубли, лежащие на мультивалютном вкладе, американских долларов?" Очень люблю проклятых. Недолго думая, кинулся в близлежащее красносельское отделение. В банке, представляющем из себя комнатуху площадью 25 метров, на стуле развалился дремлющий мужчина с надвинутой на глаза бейсболкой, крайне похожий на дикозападного ковбоя из салуна. Решив, что путь к операционистке (читай к заветной мечте) свободен, я кинулся к стойке. Операционистка, услышав моё желание, бросила - дескать ждать не стоит, мол она оформляет депозит, и что очередь занимал еще один человек. "Зашибись!" мелькнуло в голове, курс-то меняется ежеминутно, и видно в Финстандарте ничего про это не "слыхали". Выбора нет - придется ждать. Не прошло и получаса как депозит оказался оформлен. На просьбу сообщить хотя бы курс конвертации, операционистка смилостивилась и назвала четыре цифре. "Курс изменился и я уже налетел на первые 2000 рублей". Вспомнилось открытие депозита, которое обошлось мне в двухразовое посещение продолжительностью в 1,5 часа каждое (причем не было ни одного человека в очереди) и для окончательного оформления документов операционистка приезжала ко мне (не подумайте плохого - для того чтобы я расписался на договорах). После того как я пообещал непременно закрыть депозит, она сообразила предложить конверсировать баблосы посредством интернет-банка. "Супер!" - мелькнуло в голове, оперативная работа со счетом - что может быть лучше, не буду уходить из банка - подумал я. Я повелся как человек, увидевший психа в минуту просветления и решивший, что тот попал в психушку случайно. Оформление интернет-банка заняло совсем немного времени. И я почти счастливый покинул отделение. Или банк оказался далеко от меня или связь сразу после оформления интернет-банка начала сбоить, СМСки с логином и паролем всё не приходили и не приходили. Спустя полчаса звонок в банк ничего не дал. Я предложил переслать их мылом и операционистка добросовестно записала мой адрес. Всего 45 минут потребовалось, чтобы СМСки нашли меня! (Москва - город немаленький - сколько своих мильонов, а еще и гастарбайтеры!). Запустил интернет-банк и охренел. Какая бы то ни была информация отсутствовала. Абсолютно пустые страницы. На следующий день уже в 9.15 начал названивать. Два внутренних телефона, указанных на сайте не отвечали, и секретарша соединяла с техподдержкой, которой также отсутствовала. Спустя час техподдержка заработала. Вопрос для чего нужен такой идиотский интернет-банк, ТП поклялась подключить информацию. И действительно - случилось чудо - появилась информация о моих счетах, но нужного слова "конверсия" или что-нибудь похожего не было. Опять звоню в ТП. Мой вопрос о конверсии посредством интернет-банка ставит ее в тупик и ТП начала консультироваться еще у кого-то. Объяснения ТП о необходимости осуществления данной операции посредством перевода напомнил бред сивой кобылы, но ТП настаивала. Еще раз войдя в ИБ и посмотрев ссылку "переводы" понял, что я прав - это бред. Оставалась надежда, что в банке есть еще кто-то, кто слышал про ИБ. Начались звонки на внутренние телефоны, секретарше. Часто сотрудники переключали вызов куда-то, в неизвестность наверное, и несколькоминутное ожидание ничем не заканчивалось - никто не снимал трубку. Впрочем не все звонки оказались безрезультатны - одна сотрудница предложила провести конверсию путем создания сообщения, на что я высказал сомнения, но банк-то - Финансовый стандарт - всё может быть. Но бред оказался бредом. Одна ссылка была про кредитный транш, вторая - письмо. Так как кредиты я не люблю, то решил написать письмо - может есть какая-нибудь инструкция о конвертации на сайте. Для отправки письма необходимо было "подтвердить операцию" паролем, высланным СМСкой. А другая взяла номер моего телефона для информирования, но почему-то в течение полутора часов так и не набрала его. (Или банк опять оказался далеко от меня или связь опять сразу после записи номера моего телефона начала сбоить). Финал. Около 18.00 дозваниваюсь до очередной сотрудницы, которая крайне вежливо сообщает, что местный ИБ знает только один человек и он в отпуске. Круг замкнулся. Занавес. Р.S. А время-то бежит - курс-то растет. Итак, на данное время я налетел почти на десяточку.