Без заголовка

Это не продолжение моего отзыва по поводу закрытия карт RUScredit, а досудебная претензия банку. Меня просила администрация сайта развивать тему закрытия карт в рамках своего отзыва "Закрыть карты"(по-дурацки прилепили название, Бог с вами), но сегодняшние события не вписываются в рамки благополучно задвинутого вышеупомянутого отзыва (оценка 1 не засчитана). Как я уже писала, с 29.06.2012 я пытаюсь закрыть карты. На моё возмущение по поводу чрезмерно раздутого по времени процесса закрытия карт получила кучу наглых комментариев типа: "Брали в долг, готовьтесь к самодурству со стороны банка и соблюдайте банковскую дисциплину!", "Вам же сказали, что и когда закроется! Что вы воду толчете в ступе с этим банком!" и т.д. Рада бы не толочь, да банк сам не позволяет. 1) Станецкая ответила, что (вопреки всем законам!) карты будут закрыты через 35 дней. Оперировала банковским договором и какими-то пунктами (в договоре ни одного пункта по срокам закрытия карт я вообще не нашла, только указанные ею "35 дней после написания заявления "прописаны в заявлении на закрытие скс. (Хорошо,что не 35 лет,а то многие активные карты на своё имя находят через год!). Так вот, смею заметить, что мой процесс по закрытию карт не закончился до сих пор, т.к. написать заявление я могу только после списания окончательных процентов и перевода остатка денежных средств с скс, до этого карты должны быть активны. Т.е. 30 плюс 35, итого 65 дней с момента оплаты долга по картам. 2) 09.07.2012 и 13.07.2012 у меня произошли последние списания процентов и штрафов (незаконно, но для оспаривания время ещё есть). На скс остались личные средства и мне открыли счёт физлица для перевода туда моих средств. (Важно! Всем, кто будет закрывать карты - не соглашайтесь платить на 10% больше названной суммы задолженности, проще после списания процентов доплатить ещё (дурдом!), чем потом 3 недели ждать, когда Вам эти деньги переведут на Ваш счет этого же банка). По обеим картам деньги мне были перечислены только 26.07.2012, хотя заявление на перечисление денежных средств я написала сразу после списания, больше до 27.07.2012 в банке не появлялась (проверьте на видеозаписи). Созвон с сотрудницей банка происходил практически ежедневно в течении 2 недель после предположительной даты получения их на счет (15-18 июля деньги должны были поступить). Но получить остаток я смогла только 27.07.2012 (совсем не 3-5 рабочих дней!) 3) Заказанная мною 27.07.2012 справка об отсутствии активных карт на моё имя не предоставлена мне до сих пор, также мне не выдано подтверждение о ликвидации карт в моём присутствии и отключении всех платных услуг по карте. 4) 05.08.2012 я обнаружила, что обе карты активны, позвонила в колл-центр, мне заявили, что карты активны и платные услуги (смс и страхование) по одной из карт не отключены. 5) 06.08.2012 в 9.03 (я вообще-то в отпуске, просто отсыпаюсь!) на мобильный пришло смс: "Ваша задолженность по карте ***3676 НБ ТРАСТ(ОАО) на 12.07.2012 233,25р. Минимальный платеж 233,25р. Оплатить необходимо до 13.08.2012". Естественно, далее спать я уже не могла, дождалась 10 ч и поехала (в 10-й раз) в банк. В банке не нашли моих заявлений по поводу отключения платных услуг ни на одну из карт! Справку о ликвидации карт, отключении платных услуг и закрытии скс не дали. Значит так, уважаемый ТРАСТ! Если мне в течении двух банковских рабочих дней не будут возвращены мои все начисленные свыше основного долга проценты (мне всё равно, по какой схеме они у вас списываются и начисляются, в предыдущем моём отзыве есть подробный комментарий, где достаточно понятно написано, что и как должно происходить по закону), то за все ваши банковские махинации придется отвечать в суде. Расходы на юридические услуги будут включены в сумму компенсации. 13.08.2012 по карте я платить ничего не собираюсь, а за все полученные после ликвидации карт смс о задолженности (их было три: 02.07.2012, 04.07.2012 и 06.08.2012) вы также должны мне компенсировать причиненные неудобства, т.к. они оказали на меня совсем не безобидное воздействие (после смс 06.08.2012 давление поднялось до 158/120, плюс потерянный день на поездку в банк для разбирательства по данному факту). Время, я повторяю,ещё терпит, могу подождать окончательного этапа по закрытию карт и сбору необходимых документов, а затем обратиться в суд. На данный момент договор об оказании мне юридических услуг составит 20000 р. Более того, я не считаю, что должна получать в свой адрес насмешки и оскорбления от совершенно посторонних людей, которые лезут в мои отзывы с комментариями, что на меня, как на человека, ни в чём не виноватого и работающего в сфере культуры и образования, оказывает крайне неблагоприятное воздействие. Диагнозы с приставкой "синдром" могут ставить только профессиональные психоневрологи, равно, как и унизительные высказывания по поводу моей юридической грамотности (я не обязана знать и уметь трактовать все законы РФ, тем более по каждой банковской операции обращаться к юристу за помощью) не добавляют в мою жизнь праздника, а количество своих отзывов и комментариев, равно как и их содержание, определяю я сама. Таким образом, благодаря отвратительной работе банка ТРАСТ, я получила себе нервный тик, унижения и потерянные июль и половину августа из положенного мне отпуска. Такие сроки и отношение за уши уже ни к какой банковской дисциплине не притянешь. Мой адвокат предполагает, что это не иначе, как предвзятое отношение и личное преследование после моих жалоб на работу банка и продукцию крайне низкого уровня. Тоже, знаете ли, не самое приятное отношение, карается законом. Предлагаю в досудебном порядке уладить возникший конфликт путем выплаты определенной суммы в качестве компенсации за причиненные мне неудобства, в течении одного дня (т.е. не позднее 10.08.2012) закрыть мои карты и выдать все запрошенные документы.