Банк держится за своих клиентов, и клиентам это нравится!

15.10.2007 16:45
2155
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Довольно много положительных эмоций от общения с Авангардом. 1) Бывал в четырех офисах (Центральный, м. Октябрьская, м. Красноселькая, г. Долгопрудный) - во всех наблюдал отсутствие очередей. Дружелюбность персонала, даже не смотря на прошедшую летнюю жару, очень понравилась. 2) Офисы работают в удобное вечернее время, что тоже несомненный плюс. 3) Отличная техподдержка по телефону. Люди умеют грамотно разговаривать по-русски и не хамят, в отличие от некоторых других банков. 4) Удобство заочного общения с банком. Чтобы подключить, например, смс-информирование или обновить личные данные не надо ехать в офис писать заявление. Звонка или е-мэйла - достаточно. 5) Возможность вносить деньги на свой или чужой счет без предъявления документов и доверенностей. (Для сравнения, в одном московском банке для пополнения чужого счета заставляли явиться в офис вдвоем и подписать лишние бумажки, что очень расстроило, и сразу вспомнился родной Авангард) 6) Очень удобная форма подачи заявления на карту и ее дальнейшее получение - никаких документов и лишних поездок в офис. Плюсик СБ. 7) Быстрое рассмотрение заявок и вынесение кредитных решений: две карты делали по 5 дней. 8) Акция "Приведи друга" очень помогла. Сделал бесплатные кредитки 4 друзьям, и свои 2 теперь тоже без комиссий за обслуживание. 9) Отдельное спасибо посетителям этого портала - сотрудникам Авангарда: Представителю Банка за полезные комментарии в разных вопросах и Екатерине Володиной за индивидуальный подход и помощь, которую она оказала. Чувствуется, что банк дорожит своими клиентами, идет им навстречу и принимает во внимание их предложения. 10) Ну и на последок, за 4,5 месяца пользования кредиткой уже второе повышение лимита на 100% по сравнению с начальным. Из пожеланий: продолжайте двигаться в направлении расширения функционала интернет- и смс-банкинга.

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Авангарда

Оперативное оформление кредитной карты и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

В банк «Авангард» в Москве я обратился как физлицо, чтобы оформить кредитную карту с запасом средств на непредвиденные расходы. Ситуация была довольно срочной, поэтому решил прийти... Читать полностью

11.12.2025

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Продукты банка