Быстрое обслуживание

12.08.2012 09:55
2122
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в Коломенском филиале ХКФ. Главное, что мне нравится - это быстрое обслуживание и исчерпывающие ответы на заданные вопросы. Даже если существует какая-нибудь очередь, к вам всегда подойдут спросят о цели визита и тут же ответят по всем вопросам - не важно, являетесь ли вы уже клиентом или просто зашли спросить где ближайший туалет. Решения по кредитам и прочим вопросам принимаются в минимальное время и не нужно по полдня ждать ответ, что [U]вам отказано[/U]. Девушки-консультанты несмотря на достаточную загруженность всегда бодры и приветливы! Исходя из опыта общения с другими банками, взять хотя бы Сбербанк России, где можно простоять в очереди полдня, чтобы что-то узнать. Считаю такой подход к клиентам в Хоум Кредит огромным плюсом. Ведь согласитесь - всегда приятно, когда к вам относятся как к лучшему другу, а не буркают в ответ дождитесь своей очереди. Из недостатков минусом считаю недостаточно развитую сеть банкоматов, хотя это относится не только к ХКФ. [b]Администратор: [/b] Когда Вам был одобрен кредит и какой?.. [b]megavo: [/b] Кредит был одобрен 11.05.2012г. сумма 246 698.00 р. Потребительский.
Хоум Банк
Хоум Банк
2012-08-13T16:40:00+04:00
Уважаемый Валерий, Благодарю Вас за такие теплые слова о работе Банка Хоум Кредит. Очень рада тому, что Вам удалось ближе познакомиться с нашими продуктами. Полное представление о той или иной организации складывается тогда, когда мы общаемся с ее сотрудниками, знакомимся с услугами и тем, как организован рабочий процесс. Мы уделяем большое внимание Клиентам и качеству предоставляемого сервиса. Специалисты Банка всегда готовы дать грамотный и развернутый ответ, а также предложить взвешенное решение даже в самых сложных и нестандартных ситуациях. Уверена, что такой подход является основой доверительных и долгосрочных отношений. Действительно, процесс одобрения кредита устроен таким образом, что Банк принимает решение в кратчайшие сроки. Разумеется, если Вы запрашиваете крупную сумму, заявка может рассматриваться несколько дней. Однако в целом наш опыт позволяет максимально быстро анализировать параметры заявки и предоставить ответ Клиенту. Хоум Кредит развивается и становится ближе к Клиентам в территориальном смысле, расширяя сеть банкоматов по всей стране. Вы можете выбрать наиболее подходящий вариант, перейдя по ссылке http://www.homecredit.ru/bankomats.php. В завершение, хочу так же поблагодарить Вас за то, что отметили доброжелательность, внимательность и компетентность наших сотрудников. Банк Хоум Кредит уделяет особое внимание развитию этих качеств, ведь каждый из нас хочет видеть в представителе финансовой организации не только грамотного профессионала, но и чуткого человека. Буду рада видеть Вас в числе наших Клиентов вновь. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024