Фотография при открытии вклада

13.08.2012 07:43
5768
19
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасное отношение к клиентам в Банке Русский стандарт г.Волжский Волгоградская область! Пришёл открыть вклад на 50 000 руб. (прельстился высоким процентом) меня зачем-то начали фотографировать (как если бы брал кредит). На вопрос, зачем фотографируете, консультант ответила, что можно отказаться от данной процедуры. Я захотел отказаться от данной процедуры, но консультант ответила, что уже сделала фото и теперь с ПК не может удалить мои фотографии. В договоре вклада в статье 7 пункте 7.4.1. по обработке персональной информации НЕТ положения о том, что я должен предоставлять свою фотографию! В других банках, где я открывал вклады, никогда такой процедуры фотографирования не было! Поэтому я очень не доволен обслуживанием банка Русский стандарт и подумываю написать жалобу в ЦБРФ! Итог больше никогда не буду открывать вклады в ЗАО "РУССКИЙ СТАНДАРТ".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-08-16T11:44:00+04:00
За то, что не предупредили о процедуре и не заручились согласием клиента ДО, а не после фотографирования...
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-08-13T12:50:00+04:00
Уважаемый appalosta! На основании Вашего обращения Банком инициирована проверка по факту корректности действий сотрудников. В дальнейшем уточнить результаты проверки Вы можете самостоятельно по телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 14797. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
appalosta
2012-08-24T15:29:00+04:00
Жалоба признана необоснованной! Сотрудник банка следовал строго инструкциям, ну что же инструкции инструкциями, а я в этот банк больше ни ногой! По окончании срока заберу вклад, ничего докладывать не буду и пролонгировать тоже.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08.2026 обратился в офис вашего банка для переоформления вклада, хочу поблагодарить менеджера меня обслуживающего Щ-ну Оксану,так давно уже клиент банка,мне предложили... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08 обратился в офис на Ткацкую 38 по вопросу переоформления вклада. Меня приняла заместитель руководителя С-ва Виктория. Виктория рассказала акиуальные ставки по вкладам... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю сотрудника Софию, г. Чебоксары

Оценка 5

Благодарю сотрудника П-ву Софию в помощи переоформления вклада. Я пришла 25 августа в г. Чебоксары по адресу Карла Маркса 52. У меня сегодня закончился вклад. Менеджер меня... Читать полностью

25.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке русский стандарт в офисе на ореховый бульвар д 14 к 3 переоформляла вклад сотрудники помогли быстро оформить вклад рассказали про проценты и лучшие условия... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка