Московский кредитный банк (МКБ)

Создадим очередь на ровном месте

13.08.2012 11:58
2139
Оценка
1
Отзыв проверен
Настало время очередного ежемесячного платежа по кредиту. Надо "всего лишь" внести денег на пластик. Маршрут в этот раз был не домой, поэтому посмотрел, где есть банкоматы и отделения, и поехал в ближайшее отделение (пересечение Третьего и Варшавки). Зашел. Банкомат денег не принимает. В кассу не пустили. Оказывается, для того чтобы положить деньги на карту, надо попасть к операционисту. Ждал 10 мин., наслаждался диалогом операциониста и клиентки (ну что же у вас такие грабительские кредиты. Да нет, у меня не к Вам претензия, а в целом...). Через 10 мин. уехал не дождавшись. Очередь не продвинулась ни на одного человека. В общем, поехал искать терминал. 10 мин. крюк и лишние 5 км. Зато потом за 2 мин. все положил. МКБ!!! Очнись!!! Не нужен мальчик, встречающий меня у входа. Не нужна реклама о том, сколько тебе лет! Нужны банкоматы не из среднего века, и операционисты, которые оперативно обслуживают клиентов. Нельзя операционное и кредитное обслуживание сводить в один блок. И пора уже найти того, кто изменил процесс вноса денег на кассу (был у меня пластик МКБ, лет 7 назад и все было гуд, клал прямо в кассе) - и выгнать его! [b]От администратора: [/b] А из чего Вы заключили, что "банкомат денег не принимает": на нем было сообщение или сотрудники предупредили? [b]ifm149krs: [/b] В этом отделение стоит модель банкомата 18-го века, без функции приема денег, о чем мне сообщил любезный молодой человек на входе.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2012-08-16T10:57:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставленную информацию о работе Дополнительного офиса «Отделение «Донское». Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с некоторым ожиданием обслуживания в указанном отделении. Руководителем указанного отделения проведена работа с сотрудниками, направленная на сокращение времени обслуживания клиентов. Дополнительно сообщаем, что в настоящее время в Дополнительном офисе «Отделение «Донское» установлен терминал Банка, в котором можно пополнить счет банковской карты, оплатить кредит и осуществить другие операции. Доступ к терминалу возможен в часы работы отделения – ежедневно с 10.00 до 21.00. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка