Быстрая и оперативная работа банка!

14.08.2012 12:44
2086
Оценка
5
Отзыв проверен
Являясь держателем дебетовой карты Альфа банка приходиться иногда бывать в офисе на Б. Тульской обычно приходится долго ждать даже в небольшой очереди. Но тут недавно заходя в личный кабинет Альфа клик, я увидел предложение от банка - кредитную карту с установленным для меня лимитом и предложение получить ее в удобном мне отделении. Позвонил в банк, оставил заявку на выпуск и когда пришло СМС о готовности, после работы 13 августа часов в 20 пришел в банк, где мне буквально в течение 5 минут только по паспорту выдали готовую карту и даже никаких заявлений заполнять не пришлось. Молодцы! Комфортно, Быстро, и Качественно. Это моя оценка работы филиала на Б. Тульской. (Написал отзыв собственно потому что когда плохо все пишут и жалуются, а когда хорошая работа - мы воспринимаем это как должное и лень потратить пару минут на благодарность).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-08-15T18:57:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв. Искренне рады, что посещение отделения вызвало у Вас положительные эмоции. Мы делаем все возможное для того, чтобы Вам было комфортно сотрудничать с нами. Приятно, что наши усилия не остаются незамеченными. Слова благодарности переданы руководству ДО "Даниловский". Рады видеть Вас в числе наших Клиентов, надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Юлия Зиновьева начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка