Выпуск дополнительной карты

14.08.2012 15:07
2163
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Тут после свадьбы встал вопрос о синхронизации финансовых инструментов. По-русски говоря, понадобилось к моим карточкам (некоторым! ;) ) выпустить дополнительные карты для жены и на имя жены. В Ситибанке у меня карточка с хорошим кредитным лимитом (хотя могло быть и лучше), но главное - с чипом для оплаты метро. Я за два года уж не помню, когда покупал последний раз талон на проезд в метрополитене Москвы. Так вот, приехали с женой в отделение на "Новых Черемушках". Электронная очередь как в любом приличном банке есть, но работает только на кассы. То есть к консультантам живая очередь. Отстояли очередь и выяснилось, что нам не к обычному консультанту, а к специфическому, но она занята. Подождали ее, она освободилась, пояснили наши потребности. Она выдала бланк заявления и испарилась, оставив нас наедине с ним. А я человек хоть и с высшим образованием, но далеко не все сразу понимаю в банковских, страховых и посольских анкетах. А спросить не у кого - мадам (или мадемуазель) усвистела… Ладно, заполнили что смогли. Девушка вернулась, подсказала чего дозаполнять, проштамповала, сказала, что карточка будет готова в течение 5 рабочих дней. Сегодня пришла смс, что карта готова. Уложились даже в меньший срок. Но получать пойдем завтра. Мало ли что. :-) ЗЫ. А с электронной очередью надо что-то решать, ага. Банк-то приличный.
РенКап Банк
2012-08-22T10:34:00+04:00
Уважаемый клиент, Благодарим Вас за оставленный отзыв и оценку работы Ситибанка. Дополнительная карта для Вашей супруги была доставлена в отделение "На Профсоюзной". Информация относительно электронной очереди была передана руководству. Надеемся на долгосрочное и успешное сотрудничество с Вами в дальнейшем. С уважением, Менеджер департамента качества обслуживания Сергей Прокипчук

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021