Отличное обслуживание физ. лиц

15.08.2012 16:01
890
17
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь дебетовой карточкой "Связной банк" около 6 месяцев, впечатления - самые позитивные! :) Плюсы: 1) Чрезвычайно вменяемая и эффективная служба поддержки (вопросы решаются быстро, сотрудники постоянно держат руку на пульсе - звонят, информируют об этапах решения проблемы, все очень корректно, вежливо и быстро). 2) Очень удобная система пополнения счета - не нужно приезжать в банк: зашел в любой салон Связной и закинул денег (а салонов Связной, слава Богу, в каждом закоулке по 5 штук). 3) Беспроцентный съём денег с любого (почти любого) банкомата. Звучит как мистика, но мне даже за границей удавалось снимать деньги с карточки с буржуинских банкоматов без процентов. [b]От администратора: [/b] Какие проблемы и когда помогла Вам решить служба поддержки? [b]Ильдар Александрович: [/b] Около трех месяцев назад была проблема с переводом накопительных баллов с карты "Связной-банк" в Трансаэро (баллы не переконвертировались, программный баг на сайте, что-то связанное с несовместимостью браузеров). Служба поддержки решила вопрос в течении дня. При этом регулярно сообщала об этапах устранения проблемы. В самом начале использования карты (около 6 месяцев назад) не мог разобраться с открытием интернет-банка (не включалась опция). Все решили в течении 10 минут. Ещё около 4 месяцев назад не мог разобраться с оплатой купона, сотрудница банка все объяснила что нажимать и где смотреть, все быстро, четко и понятно. Лично я доволен как слон, есть опыт работы с 5 банковскими картами - Связной "рулит и педалит"!
Связной Банк
2012-08-17T15:21:00+04:00
Ответ для Ильдар Александрович. Уважаемый клиент! Благодарим Вас за внимание к нашим услугам и положительный отзыв. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013